929 questions

Video issues

Hi There,
I can be happily working along, and if I need to see a video file, I can... but then, sometimes it stops, and I cannot make the video work again.
I have Driver Updater, but if I reboot the computer, the video function will work again.
Sometimes, if I run a BoostSpeed scan, the video might work again. It can still stop again, but if I Boost Speed again, it may not make the video run again.
So I have to reboot again instead, which is pretty time consuming.
My initial thought is I'm missing video drivers, but i have Driver Updater.
Can you advise and help me?
1417 views
Nov 03, 2020 at 06:14 AM

Wana know how to change additional calendar

hello there , how to change additional calendar for windows 10 ? i need to change this chinese additional to persian (iran) ,, thxxxx

1207 views
Oct 30, 2020 at 11:55 AM

Windows Blue Screens

Hey,
Im getting a lot of windows blue screens, Kernel issues and Server exceptions and memory as well, i did a lot of testings like memory testings, when i do windows file check, when i run CHKDSK check in cmd i get files are NTFS error, Any help?

1159 views
Oct 29, 2020 at 01:37 PM

Duplicated Folder

Hello,

My name is Eric Borges and I am having an issue that when I update my windows 10 it's duplicating the windows folder in my C:, (follow attached). I've try to delete in many ways and even tho with the Auslogics app is not working, it's saying that the folder is deleted, but it's not. Is there any way to remove it permanently?

Best.
1622 views
Oct 27, 2020 at 07:40 PM

exploler.exe ошибка приложения сервиса

ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ я очистил ненужные папки в как вдео иображения музыка перезагрузил ноутбук октрываю проводник жду секунд 10 пишет exploler.exe ошибка сервиса преложения и так каждый файл по типу панели инструментов скажите что делать пожалуйста а то меня мама убьет елси узнает она просто инода заходит в мой ноут и бдет спрашиват что уже бл такое и все пипец мене скажите прошу вас переустановка я оюсь делать это или мне надо вызывать мастера , еще я смотрле в инете что там водишь команду srw /scannow пошло до 84 процента сморю пишут показало есть неисправеные файлы исправил некоторые неисправились перезгрузили комп или ноутбук и появился синий экран оно дошло у меня до 84% и я остановил и я сейчас НЕЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ СКАЖТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО ДЕЛАТЬ ПРОШУУУ ВАС ОТ ВСЕГО СЕРДЦА
НО СЛИ ВЫБИРАЮ ЛЮЮ\БОЙ ФАЙЛ В ВАШЕМ ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕ ОК ЧТО ДЕЛАТЬ Я ВЫДЕЛЮ ЛЮБОЕ ХОРОШО Я ПРОСТО ХОЧУ ЧТОБ ВЫ ЭТО УВИДЕЛИ

1223 views
Oct 27, 2020 at 11:59 AM

Компьютер тормозит и зависает

В некоторые моменты зависает компьютер, иногда зависает отдельные поля(рабочий стол, панель задач, меню Пуск).
Курсором мыши возможно передвигать, но с различными программами невозможно взаимодействовать, а некоторые попросту не отвечают. Открытие вкладок и поисковые запросы в браузере выполняются очень медленно, а при просмотре видео(на том же Youtube) долго загружается.
Сначало подумал на выход из строя процессора, т.к он не слишком уж новый, да и проблема мне показалась такого рода. Почистил и заменил термопасту процессор, на вид он в хорошем состоянии(без сколов и царапин). После этого пол дня все было нормально но потом все продолжилось.
Дальше я начал искать решение проблемы в интернете, чего я только не перепробывал, и выключение службы Центра обновления Windows, проверки на вирусы и мусорные файлы, чистил реестр, дефрагментировал диски( для этого скачал данную программу). Только после дефрагментации дисков компьютер работал без перебоев и зависаний день, но на следующий все по новой.
Уже незнаю в чем может быть проблема, единственное на что подаю подозрения так это жетский диск, но и то не факт что это верно

1522 views
Oct 27, 2020 at 09:03 AM

A little advice before running this feature

I am not having any windows 10 problems but am a little concerned about your optimization feature to remove outdated windows files. In my case there are 43.16 GB or 28,000 items indicated that could be cleared. The warning is that after this some files may have to be downloaded from Microsoft. Is this amount of files typical. My system has had Windows 7 on up so maybe this would help but there are so many of these files I dont want to crash my system. Any tips or advice on this would be appreciated

Mark
1221 views
Oct 27, 2020 at 03:49 AM

Turn indexing back on

Hello! Bootspeed disabled indexing. How do I enable it back?
1357 views
Oct 26, 2020 at 03:26 PM

RDP keeps disabling on every machine that has boostspeed installed

I have my own domain with a virtual environment as well as several physical endpoints (mostly laptops). None of the virtual machines have boostpseed installed, only the majority of the physical machines. I have RDP enabled by group policy.

I notice that intermittently (seems to do it when it wants to), if I reboot a laptop or other physical endpoint, the machine will boot up with the "termservice" disabled, even though groupm policy enforces this to be on.

After troubleshooting group policy, uninstalling all other security software, and weeks of various other troubleshooting methods, the only commonality I can find is that all the machines that do this have boostspeed installed.

I found this post
https://qa.auslogics.com/question/225

And followed the instructions there. I also turned off the performance monitor in boostspeed via the settings, but the issue is still persisting. My next step I guess is to uninstall boostspeed from all of my machines but I figured I would reach out before I give up on the product.
1399 views
Oct 26, 2020 at 01:20 PM

key product W10PRO missed

Hi, I have AuslogicsBoostSpeed ​​11 licensed on 3 computers. 2 computers, the oldest, have windows 8.1 PRO. Newer computers have Windows 10 PRO. In the SOFTWARE-SYSTEM INFORMATION-OPERATING SYSTEM section the product key normally appears while on the PC with W10PRO the alphanumeric character string of the product key is covered with the capital B letters. I wanted to know why the code is hidden before it appeared. Thanks for the reply. Alex

1259 views
Oct 25, 2020 at 05:01 PM

Напортачил...

Я перенёс папку "Загрузки" из положения по умолчанию на диск D, но не создал отдельной папки, и теперь "Загрузки" - это весь диск D. Получается бардак.
При попытке вернуть всё по умолчанию или перенести в другое место, пишет: "Не удалось сформировать список обычных подкаталогов в "D:\System Volume Information".
Отказано в доступе.

Как вернуть положение по умолчанию???
1075 views
Oct 25, 2020 at 11:38 AM

ask

i have licence for home version
and i install pro version
how can i back to home v
1132 views
Oct 23, 2020 at 04:28 PM

WIndows Security closes when opened

Hi I'm Raffy and a New member of the Auslogics

When I open Windows Security Application it closes immediately

how do I fix it

1158 views
Oct 22, 2020 at 01:19 PM

PROVING

How to prove my performance specifically that mu processor is from type U
my device is : core i 7 8th gen
ram 8 GB
hard HDD 1TB
hard SSD 500 GB
NIVIDEA GEFORCE MX130
1099 views
Oct 22, 2020 at 01:46 AM

立ち上がり時間が掛かるようになった事への質問

当初起動時間が15秒程度でしたが、今は40秒程度掛からないとwindowsが立ち上がらなくなっています。立ち上がりの時間短縮の方法は、ありますか?
1215 views
Oct 20, 2020 at 06:43 AM

Dudas

¿Qué hacer si mi windows se traba?
¿Qué hacer si mi windows tarda mucho en apagar y reiniciar?

829 views
Oct 19, 2020 at 05:28 PM

Ноутбук не включается без подключения к сети переменного тока и выключается при её отключении

Ноутбук не включается без подключения к сети переменного тока и выключается при её отключении.
Обновил всевозможные драйвера, обновил биос(правда теперь появилась надпись при запуске "Checking media...").
Проверил состояние батареи через консоль(часть отчета прикрепил файлом) и там осташееся емкость 12 октября остановилось на одном значении, т.е. батарея не заряжается и не разряжается.
Что делать в данной ситуации, чтобы ноутбуком вновь можно было пользоваться автономно?

1452 views
Oct 14, 2020 at 03:43 PM

unidentified files following upgrade to Win 10 version 2004 prevent defragmentation

I have recently upgraded my Win10 x64 PC to version 2004 from Windows update. Prior to the upgrade the PC was clean and fast and the system drive was defragmented using Auslogics Defrag Ultimate. Fopllowing the upfgrade and subsequent cleanup, I ran defrag again and the drive now has approximately 20% of its used capacity filled with files that Auslogics Defrag will not identify (light green block icons, mouse click for file info invokes the prompt "This block contains file system service data. Detailed view is not available".

This is obviously some several GB of data judging by the number of blocks occupied in this manner - but I am unablæe to find out what these files are, what they are called, what purpose they serve or where they are on the drive. They are spread out across the system drive and thus prevent defrag running a free space defragmentation, and thus casue even more fragmentation when new files are added to the drive.

I have tried tio google this problem but have not found any reference to it. Auslogics defrag is the only untility that tells me these file exist - but no more than that.

Can you advice - what are these files, and how do I get rif them and run the usually perfect free space defrag?

thanks / Adrian
866 views
Oct 09, 2020 at 06:24 PM

Desktop

I have lost my icons on the desktop!
1093 views
Oct 08, 2020 at 02:28 AM

Lock-screeen blury

Hello!
When starting my computer (or when locked) I'm allways directly prompted for password or pin, whith a blury picture in background.
However I like those beautyful pictures and would like to see them clearly prior to logging in. What to do?
/Björn-Ove
1248 views
Oct 05, 2020 at 09:43 AM

Windows 10 Update Error

How I handle such Windows 10 Update Error?
1175 views
Jul 23, 2021 at 04:15 AM

once power button pressed to start up...

...my PC makes three long, low tones followed by four shorter, higher tones. Plus it is very slow to start.

Any help gratefully received

Thank you
Tom
1173 views
Feb 16, 2021 at 10:29 AM

display scaling

there is no nvidia in the settings display scaling, there is only gpu
I play cs go, and I would like to know how to optimize the pc for this game, + I want to minimize impuct lag
the mouse often floats and the screen is blurry
1173 views
Nov 05, 2020 at 09:49 AM

computer shutsoff randomly

About A WEEK AGO MY COMPUTER STARTED SHUTTING OFF AT RANDOM.
1173 views
Nov 07, 2020 at 01:06 AM

Hangup

Since I upgraded my HD to a SSD, Microsoft Office Access seems to hang for 1 second every 30 secdonds.

1173 views
Aug 11, 2020 at 09:33 PM

(0x8024a105)

Computor will not up date because it keeps saying something missing (0x8024a105) thats what is missing what is it?
1172 views
Nov 13, 2020 at 06:15 AM

Sleep Mode

I have Acer Aspire 5750 G laptop, pritty old one, with win10 latest. It works well but when it goes to sleep mode everything gets slow (all applications, movement of mouse, all system), I've been waited for a long time to give it a time to wake up but nothing. Only solutions is to restart it, and after that it is in normal working mode. Before latest win10 update (2004) it was OK.
I tried so many things to do (everything throu Auslogics, update driver, clean up, registry, defrag ...), but nothing.
Is there any advice from you?
1171 views
Aug 22, 2020 at 04:22 PM

Host Services for Windows Processes

Does Boost speed address excessive memory use by Host Services f or Windows Processes? This app is continually hogging 1/3 of my PC memory.
1169 views
Feb 22, 2021 at 03:11 PM

Error system

При работе с Windows 10 постоянно висит система и в диспетчере задач отображено что загрузка диска 100%
1168 views
Dec 14, 2020 at 06:18 PM

Error Message

After running Bootspeed for the first time in a long time, I get the error message, "The operating system is not presently configured to run this application." It affects my Bluetooth, plus it is annoying to have the error message popup on my screen every five minutes. Do you recommend that I go to "Restore Points"? I have an early February date available.
1168 views
Mar 04, 2021 at 04:35 PM

Speaker Headset or head phones is unplugged message

Suddenly, I have no sound. Have run all the recommended troubleshooting in settings etc., have NEVER used headphones or headset on this laptop, don't know what else to try?
1167 views
Mar 16, 2021 at 08:04 AM

Can't open my Chinese typing software

Dear Sir / Madam,

I am a new user of your company's product - Auslogics BoostSpeed. After I use the boostSpeed, I can't open and use my Chinese typing software (倉頡 and 速成) in window 10.

I went to the Setup > Time and language > language, and still can't find a way to open it.
In BoostSpeed, I don't know how to undo it, so I can use my Chinese typing again.

Please help me solve this problem. Thanks.

Best regards.

Soni
1164 views
Jul 17, 2021 at 11:39 AM

код12

Добрий.Подскажите што мне делать в такой ситуации?

1164 views
Nov 18, 2020 at 05:12 PM

Как устранить неисправность

Операционная система не загружается. После включения компьютера загрузка операционной системы прекращается, колёсико всё время крутится и крутится. Такое положение может продолжаться и 1 час, и 2 часа и 4 часа. Больше не пробовал. Иногра, но очень редко, после неоднократного включения-выключения компьютера он вдруг после включения через 11-13 секунд, загружает операционную сисчтему, как это происходило после его покупки в магазине,
Вопрос:. В чём заключается неисправность и как эту неисправность устранить?

1164 views
Aug 31, 2020 at 02:39 PM

Windows search indexer

Hi there,
Windows search indexer seems to be taking forever to finish.
I have restarted the process, limited the number of files to index and even disable the AV to allow indexer to index faster.
But after a while it comes back and keeps eating away between 60% to 24% of CPU

Any fix for that? runing on (win11 64 bits.
1162 views
Dec 22, 2021 at 08:44 PM

Rebooting

Is it possible to reboot the HP Elite 8300 computer withot shutting down first?
1161 views
Jan 01, 2021 at 01:43 PM

Видеокарта

Проблеми с пуском из за того что ставлю найвисший приоритет в елекропитание видеокарти.Незнаю как решить ету проблему,также после обновления видеокарты .HD5000 виндовс делает перезагрузку системи и появляеца синий екран смерти.До обновлений драйверов видеокарти и обновлений виндовс таких проблем ненаблудалось.

1161 views
Nov 14, 2020 at 04:29 PM

location

hi, i did the normal cleaning and the location services are disabled and i can't fix it right now. what should i do?
1159 views
Feb 14, 2021 at 03:31 PM

No me deja instalar programas pues este me devuelve una referencia

Lo que sucede es que anterior mente mi computador no le servia el programa Word y pues yo lo desintale y al intentar eliminar mis archivos para volver lo a instalar eliminar, quizas algunos archivos necesarios para Windows, pero el probrema llego en realidad, cuan al intentar instalar de nuevo el office,este se daño, y me dice que Windows ha devuelto una referencia, y asi con todos lo programas, e incluso me desactivo varia aplicaciones, es decir, este no deja instalar programas
1159 views
Jul 22, 2020 at 11:17 PM

Windows Blue Screens

Hey,
Im getting a lot of windows blue screens, Kernel issues and Server exceptions and memory as well, i did a lot of testings like memory testings, when i do windows file check, when i run CHKDSK check in cmd i get files are NTFS error, Any help?

1159 views
Oct 29, 2020 at 01:37 PM