Windows-related issues

Hi,

I tried to uninstall a software, but that doesn't seem to have gone well.
It is 4k video downloader.

Reinstalling doesn't work because I get the message that it is still there on my PC.

Now I have downloaded your software and when I search for keys of this 4k software, I get a list of almost 500 keys, see photo.

When I check, when I stand on it with the cursor, it all shows 4k.

Now my question is, is this safe to remove?

Thanks in advance for your cooperation.

Yours sincerely

John de Vries

Hola. Llevo un par de meses en los que de golpe se corta la audicion de sonidos en mi ordenador (el testigo luminoso de mis altavoces desaparece como si éstos no tuviesen corriente eléctrica). También en la reproduccion musical. Normalmente el sonido desaparece (aunque visualmente - las lineas de volumen suben y bajan - y según información de configuración todo funciona correctamente) y vuelve a aparecer transcurridas unas horas. Estouy harto de desinstalar y volver a re-instalar el controlador. Hoy he ido un paso más allà reinstaurando sistema a un punto anterior en el tiempo. No se arregla. Aparentemente no es culpa del controlador. Todo apunta a que hay alguna aplicacion en mi ordenador que produce este efecto. O quizás esté demasiado saturado. En más de una ocasión se pierde el sonido justo después de un análisis efectuado por Auslogics BoostSpeed aunque este caso tampoco ocurre en el 100% de las veces que me quedo sin sonido. Cuando se va el sonido dura horas y cuando vuelve el sonido por sí mismo también recupera el sonido durante horas. ¿Pueden ayudarme a solucionar este molesto problema de una vez por todas?
Gracias