Home
Translate
Profile photo for PyccoMaTpocco
Asked Oct 31, 2021 at 04:03 PM

Корзина

почему, после того, как ваша программа предлагает мне отчистить корзину, после сканирования и предложения исправить ошибки, корзина остается не очищенной? у меня возникает подозрение, что фактически ваша программа только создает видимость работы, а на самом деле ничего не делает!
1 answer
Profile photo for Vera Smith
Added an answer Nov 02, 2021 at 01:39 PM
Translate

Спасибо за Ваше обращение на наш форум, PyccoMaTpocco.

Удаление файлов может не осуществиться в случае, если в момент удаления они использовались другими процессами или находились на носителе, который был отключен. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить Ваш компьютер и повторить очистку корзины. Если проблема с очисткой корзины останется, пожалуйста, выполнить сканирование и очистку в debug режиме. Для этого необходимо:

1. Завершить BoostSpeed. Убедитесь, что программа остановлена, воспользовавшись комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del.

2. Скачать и распаковать архив по ссылке:

https://drive.google.com/file/d/10_pX8eNzd_irUc5faKGrNJBGVY70PKyp/view?usp=sharingи запустить файл Auslogics_BoostSpeed_12.reg, согласитесь на добавление данных в реестр. Откройте BoostSpeed и выберите “Нет” в сообщении с предложением отключить дебаг режим. Выполните сканирование и очистку в выбранной категории, перезагрузите компьютер и проверьте папку "C:\ProgramData\Auslogics\BoostSpeed\12.x\Logs\" на наличие файлов с окончанием .log. Пожалуйста, заархивируйте эту папку.

Всю полученную информацию Вы можете выслать на электронный адрес support@auslogics.com.

Заранее спасибо за Вашу помощь! Мы очень благодарны за Ваше время, ведь именно Ваша поддержка помогает нам делать наши продукты лучше.

Page loader