614 questions

PC Crashing/Freezing

To Whom It May Concern,

In recent weeks, I have been experiencing intermittent crashing/freezing of my PC. This sometimes happens 1/3 times a day or I can go a few days without it occurring at all. It is not, actually, a BSOD - just a "straightforward' freeze or crash.

When accessing the Windows Event Log, the common denominator would appear to be identifed as follows:

Unable to open the Server service performance object. The first four bytes (DWORD) of the Data section contains the status code.

I would consider myself reasonably computer savvy, describing myself as a software 'Geek', in addition to having set-up remote computing facilities. However, this is difficult to readily identify and despite, browsing the Internet extensively, I find I cannot resolve or prevent this from crash from occurring.

The only 'fix' I have reviewed is accessing 'Windows Services' that requires the 'Server to be restarted' but as this is already running (having reset itself?) I cannot, actually, do anything:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/cd53a3ed-3833-4a62-8784-2ab3fa0c464e/unable-to-open-the-server-service-performance-object-the-first-four-bytes-dword-of-the-data

Any advice, recommendations or support you an afford me would be very much appreciated.

I am grateful for your attention, time, effort and anticipated co-operation in assisting me to resolve this perplexing and frustrating issue.

Kind regards to you and your colleagues at Auslogics

Ian

Ian Willsher
93 views
Nov 03, 2020 at 11:11 PM

Video issues

Hi There,
I can be happily working along, and if I need to see a video file, I can... but then, sometimes it stops, and I cannot make the video work again.
I have Driver Updater, but if I reboot the computer, the video function will work again.
Sometimes, if I run a BoostSpeed scan, the video might work again. It can still stop again, but if I Boost Speed again, it may not make the video run again.
So I have to reboot again instead, which is pretty time consuming.
My initial thought is I'm missing video drivers, but i have Driver Updater.
Can you advise and help me?
87 views
Nov 03, 2020 at 06:14 AM

Outlook 2013

I cannot no longer open a browser in Outlook 2013 after using your registry cleaner. Let's not play games like we have been doing since July 2020. Support is a JOKE!!!

101 views
Nov 02, 2020 at 11:28 PM

Wana know how to change additional calendar

hello there , how to change additional calendar for windows 10 ? i need to change this chinese additional to persian (iran) ,, thxxxx

108 views
Oct 30, 2020 at 11:55 AM

Windows Blue Screens

Hey,
Im getting a lot of windows blue screens, Kernel issues and Server exceptions and memory as well, i did a lot of testings like memory testings, when i do windows file check, when i run CHKDSK check in cmd i get files are NTFS error, Any help?

113 views
Oct 29, 2020 at 01:37 PM

Can't delete Nvidia Drivers From Control Panel

I got an error on Nvidia Control Panel 3d setting which is failed to apply any changes.I tried to delete it with a tool and it gave me blue screeen error.After System Restore it comes installed with old nvidia drivers.When I press unistall button windows host process (rundll32) opens and after ı clicked next nothing happens no unistall.How can I resolve this issue ?
129 views
Oct 29, 2020 at 11:30 AM

Duplicated Folder

Hello,

My name is Eric Borges and I am having an issue that when I update my windows 10 it's duplicating the windows folder in my C:, (follow attached). I've try to delete in many ways and even tho with the Auslogics app is not working, it's saying that the folder is deleted, but it's not. Is there any way to remove it permanently?

Best.
137 views
Oct 27, 2020 at 07:40 PM

exploler.exe ошибка приложения сервиса

ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ я очистил ненужные папки в как вдео иображения музыка перезагрузил ноутбук октрываю проводник жду секунд 10 пишет exploler.exe ошибка сервиса преложения и так каждый файл по типу панели инструментов скажите что делать пожалуйста а то меня мама убьет елси узнает она просто инода заходит в мой ноут и бдет спрашиват что уже бл такое и все пипец мене скажите прошу вас переустановка я оюсь делать это или мне надо вызывать мастера , еще я смотрле в инете что там водишь команду srw /scannow пошло до 84 процента сморю пишут показало есть неисправеные файлы исправил некоторые неисправились перезгрузили комп или ноутбук и появился синий экран оно дошло у меня до 84% и я остановил и я сейчас НЕЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ СКАЖТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО ДЕЛАТЬ ПРОШУУУ ВАС ОТ ВСЕГО СЕРДЦА
НО СЛИ ВЫБИРАЮ ЛЮЮ\БОЙ ФАЙЛ В ВАШЕМ ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕ ОК ЧТО ДЕЛАТЬ Я ВЫДЕЛЮ ЛЮБОЕ ХОРОШО Я ПРОСТО ХОЧУ ЧТОБ ВЫ ЭТО УВИДЕЛИ

116 views
Oct 27, 2020 at 11:59 AM

Malwabyte

Hi when ever I check my computer with malwarebyte it detects my bootspeed as a problem. it deletes bootspeed. Have you come across this problem? How do I fix it?
Thank you

226 views
Oct 27, 2020 at 11:06 AM

Компьютер тормозит и зависает

В некоторые моменты зависает компьютер, иногда зависает отдельные поля(рабочий стол, панель задач, меню Пуск).
Курсором мыши возможно передвигать, но с различными программами невозможно взаимодействовать, а некоторые попросту не отвечают. Открытие вкладок и поисковые запросы в браузере выполняются очень медленно, а при просмотре видео(на том же Youtube) долго загружается.
Сначало подумал на выход из строя процессора, т.к он не слишком уж новый, да и проблема мне показалась такого рода. Почистил и заменил термопасту процессор, на вид он в хорошем состоянии(без сколов и царапин). После этого пол дня все было нормально но потом все продолжилось.
Дальше я начал искать решение проблемы в интернете, чего я только не перепробывал, и выключение службы Центра обновления Windows, проверки на вирусы и мусорные файлы, чистил реестр, дефрагментировал диски( для этого скачал данную программу). Только после дефрагментации дисков компьютер работал без перебоев и зависаний день, но на следующий все по новой.
Уже незнаю в чем может быть проблема, единственное на что подаю подозрения так это жетский диск, но и то не факт что это верно

142 views
Oct 27, 2020 at 09:03 AM

A little advice before running this feature

I am not having any windows 10 problems but am a little concerned about your optimization feature to remove outdated windows files. In my case there are 43.16 GB or 28,000 items indicated that could be cleared. The warning is that after this some files may have to be downloaded from Microsoft. Is this amount of files typical. My system has had Windows 7 on up so maybe this would help but there are so many of these files I dont want to crash my system. Any tips or advice on this would be appreciated

Mark
109 views
Oct 27, 2020 at 03:49 AM

Turn indexing back on

Hello! Bootspeed disabled indexing. How do I enable it back?
120 views
Oct 26, 2020 at 03:26 PM

RDP keeps disabling on every machine that has boostspeed installed

I have my own domain with a virtual environment as well as several physical endpoints (mostly laptops). None of the virtual machines have boostpseed installed, only the majority of the physical machines. I have RDP enabled by group policy.

I notice that intermittently (seems to do it when it wants to), if I reboot a laptop or other physical endpoint, the machine will boot up with the "termservice" disabled, even though groupm policy enforces this to be on.

After troubleshooting group policy, uninstalling all other security software, and weeks of various other troubleshooting methods, the only commonality I can find is that all the machines that do this have boostspeed installed.

I found this post
https://qa.auslogics.com/question/225

And followed the instructions there. I also turned off the performance monitor in boostspeed via the settings, but the issue is still persisting. My next step I guess is to uninstall boostspeed from all of my machines but I figured I would reach out before I give up on the product.
92 views
Oct 26, 2020 at 01:20 PM

key product W10PRO missed

Hi, I have AuslogicsBoostSpeed ​​11 licensed on 3 computers. 2 computers, the oldest, have windows 8.1 PRO. Newer computers have Windows 10 PRO. In the SOFTWARE-SYSTEM INFORMATION-OPERATING SYSTEM section the product key normally appears while on the PC with W10PRO the alphanumeric character string of the product key is covered with the capital B letters. I wanted to know why the code is hidden before it appeared. Thanks for the reply. Alex

98 views
Oct 25, 2020 at 05:01 PM

Напортачил...

Я перенёс папку "Загрузки" из положения по умолчанию на диск D, но не создал отдельной папки, и теперь "Загрузки" - это весь диск D. Получается бардак.
При попытке вернуть всё по умолчанию или перенести в другое место, пишет: "Не удалось сформировать список обычных подкаталогов в "D:\System Volume Information".
Отказано в доступе.

Как вернуть положение по умолчанию???
101 views
Oct 25, 2020 at 11:38 AM

Нужен ли антивирус если есть Bootspeed ??

Нужен ли антивирус если есть Bootspeed ?? Ваша программа спровляеться с вирусами и майнингами??

102 views
Oct 24, 2020 at 04:09 PM

about mouse

my pc keyboard and mouse is not working properly
104 views
Oct 24, 2020 at 06:27 AM

ask

i have licence for home version
and i install pro version
how can i back to home v
74 views
Oct 23, 2020 at 04:28 PM

Logitech C920s

I have a Logitech C920s webcam. Everything was working perfectly fine until Wednesday evening. At that time I started doing a bunch of maintenance within BoostSpeed. Something in my system was changed, and now I get a BSOD whenever I boot my computer when the webcam is plugged in. If I remove the webcam from the USB port, then the computer boots fine.

I've run two different anti-virus programs (including your Anti-Malware) and I also have your driver updater. Plus I made sure that I have the latest version of Logitech's LogiCapture software. And it does not appear that there were any Windows updates (other than Defender) since last week.

So...at this point I cannot use my webcam and I'm fairly certain it was due to some change made within BoostSpeed.

Please help me fix this. Is there an audit log in BoostSpeed that shows what settings were changed?
77 views
Oct 23, 2020 at 11:28 AM

WIndows Security closes when opened

Hi I'm Raffy and a New member of the Auslogics

When I open Windows Security Application it closes immediately

how do I fix it

80 views
Oct 22, 2020 at 01:19 PM

Uninstall manager

Можно вернуть в Uninstall manager
количество установленных программ? куда то пропали...
Спасибо.

213 views
Mar 09, 2020 at 08:59 PM

make simple

this is too mucj tab in software
Dashboard
Once clikc scanner
cleanup
optimize,protect and so on. huh i am officer i have not 01 hour to go thorugh each, please make menu and userinterface like AVG PC Tune Up, iolo system mechanic, Norton antivirus etc. its easy,
Please do some hard work,

213 views
May 08, 2020 at 11:29 AM

How much RAM my computer need

currently my computer pc installed with 8GB ram..can i add another 8GB RAM for my computer..so totally will be 16GB RAM..how does i know my pc support 16GB RAM and can work well with my computer performance..thank you..

212 views
Nov 25, 2019 at 02:06 AM

registrazione su un terzo compiuter

Vorrei sapere a quanti dipositivi mi posso collegare .
Attualmente ne ho solo due e non riesco a collegarmi al terzo che non è mio ma di un mio collaboratore
212 views
Jul 01, 2020 at 05:00 PM

defrag ssd

you product wants to defrag and tweak my ssd is this safe?

212 views
May 06, 2020 at 09:29 AM

неисправность воспроизведения через блютус

музыка через блютус стала подклинивать

211 views
Jun 20, 2020 at 05:15 PM

h78

Уважаемые господа!
Я получил извещение об доступном обновлении программы. Япопытался кликнуть обновление, но ссылка не кликается.... эта же проблема с отчетами, когда я пытаюсь кликнуть подробный отчет, он не кликается.
Что мне предпринять для устранения этой ошибки?

211 views
Jun 30, 2020 at 04:15 AM

Teredo

Нужно помощь для того чтоюы включить тередо не могу играть онлайн в игры из microsoft store

211 views
Apr 06, 2020 at 04:35 PM

яркость

у меня на ноутбуке делл после обновления программы монитора пропал ползунок настройки яркости есть только ночной режим ина клавиатуре тоже не работает настройка яркости что делать уже не знаю
210 views
Sep 18, 2020 at 01:12 PM

Print spooler issues

My computer keeps dropping its print spooler. I reload windows and it works until I install Auslogics Speed Booster. Any fixes?

210 views
Jun 26, 2020 at 08:49 PM

ноутбук Dell перестал распознавать оригинальное зарядное устройство Dell и АКБ не заряжается как раньше.

Здравствуйте!

Ноутбук Dell перестал распознавать оригинальное зарядное устройство Dell и АКБ не заряжается так как раньше.
Ноутбук был приобретен новым и я единственный владец. Раньше всё было в порядке. Установка вашего ПО и запуск всех инструментов пока ничего не дал. Я не могу понять в чём причина?
Ваш софт и фирменный софт Dell сообщает что АКБ находится в отличном состоянии. Сама Windows 7 pro показывает что АКБ подключена к З/У, но сообщает что АКБ не заряжается. АКБ не заряжается даже при полном выключении или перезагрузке ноутбука.
Как решение я вижу возможность также перепрошить BIOS. Пожалуйста, помогите решить вопрос.
Спасибо!

С уважением,
Николай
210 views
Apr 15, 2020 at 07:08 AM

Переключение предложение

Добрый день, пользуюсь программой раз в месяц уже в течение года. Но при крайней "чистке" комьютера решил воспользоваться утилитой "удаление пустых папок" в первый раз. Процесс занял много времени, после чего перезагружал компьютер и все работало стабильно как и всегда. Но на следующий день при использовании ПК началась проблема с автоматическим переключением программ. Постараюсь объяснить. То есть при использовании например хрома, пишешь сообщение и винда сама "AltTab'ается", только не на сторонее приложение, а куда-то в пустоту на 1-2 сек и обратно переключается на используемое приложение. Даже сейчас, я пишу это, и раз в 10 сек программа выключается на пару секунд. Думал что проблема в клавиатуре или еще чём, но так ничего и не нашел.
210 views
Jul 19, 2020 at 01:03 PM

BSOD

I have new core i3 4130 with 500gb hard disk and 8 gb ram with all drivers updated but my windows crashes frequently I have scanned the whole pc no virus found then why is this happening?

210 views
Dec 19, 2019 at 07:52 AM

I am having catastrophic failure 0x8000ffff and error 0x0000022

I changed my account type from administrator to standard and i couldnt access most of my subscritions like Microsoft packages

209 views
Sep 22, 2020 at 09:33 PM

PROCESSES IN SYSTEM

PC OS OVERLOADING FULLY IN 4GB AMD 99%

208 views
Apr 15, 2020 at 10:44 AM

взлом компьютера

Моим компьютером кто то упрвлял, я точно не могу сказать как, он запустил игру в стиме, а у меня там общий аккаунт с другим человеком и я не знаю это вирус я подхватил или какой то баг, и вот как мне узнать что теперь мой компьютер точно в безопасности ?

205 views
Sep 22, 2020 at 10:07 AM

I could not update the Drvers

I have problems on Diver Updater: I could not update my old drivers with the update drivers from you, When I do the mouse pad is not working any more. I have to restore the system. I need your help to update the Drivers.

204 views
Nov 17, 2019 at 09:10 AM

Japanese IME Not Working After Using Auslogics Boost Speed

As it says on the title - after using Auslogics Boost Speed to clean up my computer, my Japanese IME stopped working. The options to input using the various keyboards disappeared and reinstalling the language did nothing. Restarted my computer, tried fiddling around and it won't come back. I've attached a picture of how it should look normally and how it looks now. Any help with getting it back would be appreciated.

203 views
Nov 22, 2019 at 09:20 PM

Повышенное потребление ресурсов

Периодически всплывает уведомление о повышенном потреблении ресурсов. По клику открывается Task Manager, из информации в котором я понимаю только, что процессор загружен на 100%, оперативная память тоже. Я и сам замечаю, что компьютер часто тормозит и процессор нагревается до 50 градусов.
Компьютер новый (моноблок Lenovo, W10), программ в автозагрузке не более десяти. Прежний моноблок, которому более пяти лет с W 8.1, на котором установлено гораздо больше программ, ведёт себя гораздо резвее.
И что со всем этим делать? В Task Manager не вижу каких-либо инструментов. Уж не сама ли ваша программа Auslogics Boost Speed 11 тормозит систему?

203 views
Apr 18, 2020 at 05:17 PM

BoostSpeed wird permanent von Avira gelöscht

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Antivirusprogramm "Avira Antivirus Pro" stuft BoostSpeed permanent als Bedrohung ein und löscht es.
Gestern wurde BoostSpeed 3x gelöscht!

Hierfür hätte ich gerne eine Lösung von Ihnen erfahren.


Mit freundlichen Grüßen

Prösch

201 views
Apr 11, 2020 at 07:05 AM