• Device-related issues
315 questions

Lost partition

My SSD took several days to recover, via an automated Microsoft Windows process.

My disk had a C: drive, for OS and D: drive for my files, photo's etc. While the c: drive was recovered, the d: drive has disappeared. How can I recover the D: drive, please?
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Sep 17, 2023 at 07:52 PM

Driver is Unavailable

My Win 10 (64bit) PC can find my Epson printer on my local network, connected by ethernet cable to my router, and installs the "necessary files". However, afterward in my settings it shows the printer with "Driver is Unavailable" and nothing will print. Both my wife's PC and all of our iPhones/iPads have no issues printing so I know it is connected properly and functional. The only device having an issue is my PC. I have removed the printer and reinstalled it multiple times with the same result. I have also downloaded and installed the newest drivers available from Epson for this printer but somehow my computer does not seem to be able to find or recognize them. A support request has been sent to Epson but so far any suggestions from their automated response system have not be successful.
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Sep 16, 2023 at 12:58 PM

USB

I had my PC repaired (for a new heat sink) and
now, the USB Ports on the front of the PC don't
work anymore. The back ones work fine.
Is there an easy fix?
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Sep 06, 2023 at 05:11 PM

Problème fonctionnement Bluetooth

Bonjour, suite à une mise à jour de Windows (?), mon clavier Bluetooth n'est plus reconnu. Dans "paramètres", il est indiqué : installation bloquée par stratégie de groupe.
Que dois-je faire pour réutiliser mon clacier normalement ?
Merci par avance
Cordialement
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Aug 31, 2023 at 10:07 AM

BIOS findet SATA Festplatte nicht.

Wie finde ich Password für BIOS Einstellungen?
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Aug 30, 2023 at 12:53 PM

No Sound

I performed an overnight system restore on my Lenovo Ideapad laptop. When I logged in, there was an "X" on my sound system, which translated in to missing driver. I attempted to update through Device Manager, but it came back as driver missing. How do I fix this problem?
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Jul 31, 2023 at 10:53 AM

Rückmeldung / Frage

1) Rückmeldung
Ihr Driver-Updater von Auslogics hat mir bei der probeweisen Nutzung leider meinen Maustreiber irreparabel ausgetauscht, sodass ich letztlich mühevoll das komplette Windows neuaufspielen musste. - Das war nicht gut.

2) Seitdem fehlt mir auch für eine COM-Schnittstelle der passende Treiber. Ein Support beim Computerhersteller bzw. Intel konnte nicht weiterhelfen Vielleicht haben Sie eine Idee?
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Jul 23, 2023 at 05:00 PM

Detecting Error during testing by Disk Doctor

When we tried to find any issue on my Boot Drive (SSD), I was informed that there is some iossue on Drive.
It says: something like "Index entry xxxx of Index "$130" of File 3998 is not correct"
Please advise how to fix this issue.

file:///C:/ProgramData/Auslogics/BoostSpeed/13.x/Reports/Disk%20Doctor_2023-07-22-20-02-04-144.html

ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ arrow.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ arrow_expanded.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ attention.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ defrag_table.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ head_bg.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_broken_shortcuts.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_disk_defrag.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_help_files.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_internet_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_missing_software.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_performance.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_summary.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_system_registry.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_windows_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ logo.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ print_btn.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ summary_table.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ table_head.gif が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ clean_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ clean_up_style.css が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ fix_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ fix_up_style.css が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ main_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-35-590_DiskSpace.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-35-590_DiskSpace.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-012_Stability.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-012_Stability.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-309_Performance.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-309_Performance.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ speed_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ speed_up_style.css が正しくありません。
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Jul 22, 2023 at 11:29 AM

How to setup RAID 1 on computer with MSI

I have a pair of brand new Samsung 990 Pro 2TB each NVME M.2 drives
Can you please help me with a step by step guide of How to create RAID 1 istallation and setting up so that I can install and run Windows 11 Pro 22H2 setup with that arrangement. I have already backed up all my current Samsung 980Pro 1Tb M.2 Drive and will coppy from my backups on to my new drives in Raid 1
Thank you.
Denis BATU (DeltaBravo)
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Jul 20, 2023 at 10:02 AM

Managing more than 1 PC with Bootspeed 13

Hi
Can I use the same licence to upgrade other PCs to BootSpeed 13 Pro?
What is required for our second PC to be upgraded to Pro?
Thanks
Russ
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Jul 13, 2023 at 02:09 AM

partition unable to delete

mysteriosly at some time this drive got extra partition. it originally had terbyte. I install seagate disc wizard, which recognized the second partition, but when I asked it to delete the partition it did not nor did it explain why not. of course when I asked windows 10 to format the drive, it only formatted the first partition (only 4gb). I want only ONE partition at this time
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Jul 12, 2023 at 04:52 AM

boostspeed

Pc still not operating smooth see no changes since using boost speed after two or three scans. maybe problem is windows or age of PC or Spectrum cable.
583 views
Jul 10, 2023 at 04:55 PM

Monitor no responde

¿Por qué motivo el monitor de mi pc de sobremesa se me apaga y deja de responder cuando estoy jugando a algún juego?
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May 29, 2023 at 05:59 PM

подключение устройства

При подключении ASMT USB 3.0 Destop H SCSI Disk Device система то видит его, то нет: предлагает отформатировать или обновить драйвер (обновила драйвер тома файловой системы WPD). Как сделать этот диск рабочим не отключая его от ПК (каждый раз монтировать и размонтировать...)?

! не видела данного устройства в выпадающем меню, выбрала другое...
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May 18, 2023 at 08:38 AM

C'est cher ....

Pour quoi est-il si chère ?
50.95€, 54 €...
Les prix varies ...
Gérard Ridel
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May 03, 2023 at 12:03 AM

Вопрос

ноутбук медленно работает,зависает..
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May 02, 2023 at 02:36 PM

Notification about cleaning browser cache

Hi,

I get notifications that I need to clear my browser cache.
What is the best action to do so in Boostspeed 13?

583 views
Apr 21, 2023 at 01:46 PM

Is my subscription good for another device?

How many devices are covered by my subscription?

I have another laptop that I want this service on.

Guy Veasey

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Apr 20, 2023 at 12:49 AM

Condition of SSD

What does "Parameter in poor condition and requires attention' mean and how do I fix it please? Cheers, James
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Apr 05, 2023 at 03:12 PM

POSSIBLE CONTRADICTION

I'm evaluation BoostSpeed and one of the ways that it will save me 3Gb of disk space is to do a Disk Defrag. My hard drive is an SSD and I thought that defragging an SSD was not advised by several well known industry experts. Please explain - Thank you!
727 views
Mar 23, 2023 at 12:11 AM

Apple compatible tools?

Will there ever be an Apple tool?

361 views
Jul 08, 2024 at 06:49 PM

Camera is not detected

Why might my cameras not be detected since install?
299 views
Aug 20, 2024 at 07:58 AM

Bluetooth option gone after Win10Pro install

I updtaed from Win8.1 to Win10 now I have noe bluetooth option. Help
287 views
Sep 17, 2024 at 07:04 PM

Touchpad

J'ai un touchpad qui peut s'auto-éclairé et qui a une fonction de pavé numérique incluse. Depuis la mise à jour, ces fonctionnalités ont disparues de mon touchpad. J'ai un Zennbook 14 oled. Comment les faire fonctionner???
273 views
Sep 07, 2024 at 09:17 PM

Какой лучше в этой линейке адаптеров

Какой лучше в этой линейке адаптеров. Качество-производительность
260 views
Aug 16, 2024 at 02:10 PM

duplicates and empty files, pictures, programs, etc

how do i go about cleaning up my pc's empty, non existant and duplicate files, programs, videos, etc
252 views
Sep 01, 2024 at 02:52 AM

Low FPS in large group settings.

I have a pretty decent computer that I had built 5 years ago for online gaming. Whenever I am in a large group setting with 15+ people I get significant FPS loss down to 10-15 FPS. It makes it impossible to play competently and affects my performance drastically in such settings so much so to the point that groups don't want me joining them because it is such a hindrance. My gaming laptop that was significantly cheaper by about $4,000 runs the same game more smoothly in these settings with 15+ people. I would really like to get to the bottom of what is causing this to happen so I can play competently and progress with my team.
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Sep 15, 2024 at 06:35 PM

update

WindowsUpdate Not working due to corrupted files & MSOffice 10 Prof does not install
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Oct 20, 2024 at 05:24 PM

old drivers

Change old drivers
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Nov 29, 2024 at 04:13 PM

Drivers

The same drivers keeps coming up in the dianostics:

Here's a snapshot of the drivers.

Could someone tell why this is happening?
168 views
Nov 11, 2024 at 04:55 PM

Hard Drive disk usage 100%

Hard Drive disk 100% usage...How to reduce disk usage?
147 views
Nov 12, 2024 at 11:19 PM

USB Erkennung

Mein PC erkennt meine USB Sticks nicht mehr
125 views
Nov 04, 2024 at 12:18 PM

Se requiere ver en el administrador de dispositivos de windows 10 el icono de bluetooth

no se activa el icono en el administrador de dispositivos de window 10 para el bluetooth, por lo que no puedo emparejar ningun dispositivo de este tipo mediante bluetooth
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Nov 13, 2024 at 10:31 PM

My computer does not see any phones connected via USB

My computer does not see any phones connected via USB cable. I tried changing both phones and cables. The computer sees the component itself but cannot access it in the hard drive menu. I always give access to files on the phone and the phone itself charges normally
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Dec 18, 2024 at 10:56 AM

i cannot play sound in my headphone conected via bluetooth

can you please help me fix my sound. it doesnot work!
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Jan 01, 2025 at 05:36 PM