• Windows-related issues
941 questions

RDP keeps disabling on every machine that has boostspeed installed

I have my own domain with a virtual environment as well as several physical endpoints (mostly laptops). None of the virtual machines have boostpseed installed, only the majority of the physical machines. I have RDP enabled by group policy.

I notice that intermittently (seems to do it when it wants to), if I reboot a laptop or other physical endpoint, the machine will boot up with the "termservice" disabled, even though groupm policy enforces this to be on.

After troubleshooting group policy, uninstalling all other security software, and weeks of various other troubleshooting methods, the only commonality I can find is that all the machines that do this have boostspeed installed.

I found this post
https://qa.auslogics.com/question/225

And followed the instructions there. I also turned off the performance monitor in boostspeed via the settings, but the issue is still persisting. My next step I guess is to uninstall boostspeed from all of my machines but I figured I would reach out before I give up on the product.
1477 views
Oct 26, 2020 at 01:20 PM

key product W10PRO missed

Hi, I have AuslogicsBoostSpeed ​​11 licensed on 3 computers. 2 computers, the oldest, have windows 8.1 PRO. Newer computers have Windows 10 PRO. In the SOFTWARE-SYSTEM INFORMATION-OPERATING SYSTEM section the product key normally appears while on the PC with W10PRO the alphanumeric character string of the product key is covered with the capital B letters. I wanted to know why the code is hidden before it appeared. Thanks for the reply. Alex

1332 views
Oct 25, 2020 at 05:01 PM

Напортачил...

Я перенёс папку "Загрузки" из положения по умолчанию на диск D, но не создал отдельной папки, и теперь "Загрузки" - это весь диск D. Получается бардак.
При попытке вернуть всё по умолчанию или перенести в другое место, пишет: "Не удалось сформировать список обычных подкаталогов в "D:\System Volume Information".
Отказано в доступе.

Как вернуть положение по умолчанию???
1141 views
Oct 25, 2020 at 11:38 AM

ask

i have licence for home version
and i install pro version
how can i back to home v
1201 views
Oct 23, 2020 at 04:28 PM

WIndows Security closes when opened

Hi I'm Raffy and a New member of the Auslogics

When I open Windows Security Application it closes immediately

how do I fix it

1235 views
Oct 22, 2020 at 01:19 PM

PROVING

How to prove my performance specifically that mu processor is from type U
my device is : core i 7 8th gen
ram 8 GB
hard HDD 1TB
hard SSD 500 GB
NIVIDEA GEFORCE MX130
1161 views
Oct 22, 2020 at 01:46 AM

立ち上がり時間が掛かるようになった事への質問

当初起動時間が15秒程度でしたが、今は40秒程度掛からないとwindowsが立ち上がらなくなっています。立ち上がりの時間短縮の方法は、ありますか?
1311 views
Oct 20, 2020 at 06:43 AM

Dudas

¿Qué hacer si mi windows se traba?
¿Qué hacer si mi windows tarda mucho en apagar y reiniciar?

855 views
Oct 19, 2020 at 05:28 PM

Ноутбук не включается без подключения к сети переменного тока и выключается при её отключении

Ноутбук не включается без подключения к сети переменного тока и выключается при её отключении.
Обновил всевозможные драйвера, обновил биос(правда теперь появилась надпись при запуске "Checking media...").
Проверил состояние батареи через консоль(часть отчета прикрепил файлом) и там осташееся емкость 12 октября остановилось на одном значении, т.е. батарея не заряжается и не разряжается.
Что делать в данной ситуации, чтобы ноутбуком вновь можно было пользоваться автономно?

1571 views
Oct 14, 2020 at 03:43 PM

unidentified files following upgrade to Win 10 version 2004 prevent defragmentation

I have recently upgraded my Win10 x64 PC to version 2004 from Windows update. Prior to the upgrade the PC was clean and fast and the system drive was defragmented using Auslogics Defrag Ultimate. Fopllowing the upfgrade and subsequent cleanup, I ran defrag again and the drive now has approximately 20% of its used capacity filled with files that Auslogics Defrag will not identify (light green block icons, mouse click for file info invokes the prompt "This block contains file system service data. Detailed view is not available".

This is obviously some several GB of data judging by the number of blocks occupied in this manner - but I am unablæe to find out what these files are, what they are called, what purpose they serve or where they are on the drive. They are spread out across the system drive and thus prevent defrag running a free space defragmentation, and thus casue even more fragmentation when new files are added to the drive.

I have tried tio google this problem but have not found any reference to it. Auslogics defrag is the only untility that tells me these file exist - but no more than that.

Can you advice - what are these files, and how do I get rif them and run the usually perfect free space defrag?

thanks / Adrian
889 views
Oct 09, 2020 at 06:24 PM

Desktop

I have lost my icons on the desktop!
1161 views
Oct 08, 2020 at 02:28 AM

Lock-screeen blury

Hello!
When starting my computer (or when locked) I'm allways directly prompted for password or pin, whith a blury picture in background.
However I like those beautyful pictures and would like to see them clearly prior to logging in. What to do?
/Björn-Ove
1322 views
Oct 05, 2020 at 09:43 AM

Window.old folder

Hello¨
The PC had Update to 2004 Versione, now has the PC ond big 30GB Windows.old folder. why can i the folder delete
1320 views
Oct 05, 2020 at 07:31 AM

I applied Tweaks and now I have no sound

Is there a way to revert applied/recommended tweaks? After applying tweaks through the application, I no longer have sound and I get an error when I try to play video files
1254 views
Oct 04, 2020 at 11:09 PM

原因不明起動しない

Windows 10 64
症状
電源を押す
電源ボタンとその隣の起動ボタンが伝統する(チカチカ。。。正常)
1分後消える
数分後 画面に「修復している」と出る
その後様々な修復Optionが出るが、起動していないので何もできない
。。
同じことを繰り返していると突然起動できる(現在のように)
上記の状態が前触れもなく発生する
1484 views
Oct 04, 2020 at 12:51 PM

teredo blocked

how can i fix my teredo?its blocked

1087 views
Oct 02, 2020 at 08:33 AM

Про производительность компьютера

Дорогие разработчики программы Auslogics BootSpeed, у меня проблема.
Я хотел повысить fps помоему я снял что-то с диспетчера задач,и вводил команды в консоль в игре CS:GO в мастерской карте BENCHMARK. И, до этих изменении у меня было около 70-100 fps, а сейчас fps 40-60. Что мне делать? Подскажите, пожалуйста!
1005 views
Oct 02, 2020 at 05:44 AM

Issues Microsoft Flight Simulator (FS2020)

Hi, I have been a customer of yours for a long time. I am satisfied with the software but now I need to ask a question or rather a report.
I have the license for 3 PCs, and on one PC I have the new MSFS FS2020 simulator. Thanks to the backup I restored the files. The problem is that after deep cleaning privacy, traces in applications, empty folders, registry files, Windows system files could no longer start the game. I thought to warn you and I hope that the problem is solved. Thanks and sorry. My configuration: CPU i7-8700.... Windows 10 PRO.... RAM 48 Gb.... HardDisk M2 NVME samsung 1Tb.... GPU RTX 2060.
1510 views
Oct 01, 2020 at 12:43 PM

Formula not working correctly

when formulating a two page expression, the first page is not reading the second expression. I have given you the two formulas - I would hopefully like to have this sorted; if possible.

the first one should denote the year: In this case 2020

=IF(MONTH($A$5)<>MONTH($A$5-(WEEKDAY($A$5,1)-($I$2-1))-IF((WEEKDAY($A$5,1)-($I$2-1))<=0,7,0)+(ROW(A7)-ROW($A$7))*7+(COLUMN(A7)-COLUMN($A$7)+1)),"",$A$5-(WEEKDAY($A$5,1)-($I$2-1))-IF((WEEKDAY($A$5,1)-($I$2-1))<=0,7,0)+(ROW(A7)-ROW($A$7))*7+(COLUMN(A7)-COLUMN($A$7)+1))

The second shouldgive me the first day of the year:

=IF(MONTH($A$5)<>MONTH($A$5-(WEEKDAY($A$5,1)-($I$2-1))-IF((WEEKDAY($A$5,1)-($I$2-1))<=0,7,0)+(ROW(A7)-ROW($A$7))*7+(COLUMN(A7)-COLUMN($A$7)+1)),"",$A$5-(WEEKDAY($A$5,1)-($I$2-1))-IF((WEEKDAY($A$5,1)-($I$2-1))<=0,7,0)+(ROW(A7)-ROW($A$7))*7+(COLUMN(A7)-COLUMN($A$7)+1))

Question, is this even possible?

1363 views
Oct 01, 2020 at 01:28 AM

тормозит комп

медленно работает долго грузится

1098 views
Sep 30, 2020 at 01:58 PM

Языковая панель

Пропала языковая панель

1672 views
Feb 26, 2020 at 11:42 AM

first display has unwanted text on it

recently when I start my computer the display show a list of system information on the right side of screen. It does not appear on subeuent pages. I can not get rid of it or find the dourse

1654 views
Feb 16, 2020 at 06:17 PM

Auslogics Driver Updater

Почему ваша программа Driver Updater 1.23.0.2 определяется антивирусом Windows Defender как вирус и автоматически удаляется из системы? Даже установочный фаил скачанный с вашего сайта классифицируется как зловредная программа и сразу удаляется. Почему так происходит?

1648 views
Mar 28, 2020 at 01:52 AM

After Auslogics did some repairs, alot doesnt work

I really cant type out the problems im having all because there are so many... I just got a Performace Scan message from Auglogics as I am typing this message stating "its been 6 days since your last scan" but im afraid to run anything on auglogics. I need a Tech that knows computers very well to remote connect to my laptop and see if they can fix some if not all of these problems that came about. I will list some of the problems I am encountering but first I want to say that everthing did work before. I used to be a windows insider but now my diagnostic data is set to basic and i cant chage it to full.. In yellow, at the top of the windows settings page it now says that I do not have authorization or this setting is being controlled by your organizer. I dont have an Organizer. Ive never seen that Yellow Font orginazation control lock or what ever it is, ever before until about a week ago when i ran the last scan with auglogics. Its not just on that Diagnostic sending part, I find that I get that controlled by my orginazation lock out on all kinds of settings and controls. I work as a heavy equipment machinery driver and work doesnt even have comptures, im not in school or connected to any school account.. I bought my own brand new laptop about 3 months ago, its connected on my home network Optimum Internet and my outlook account isnt attached to anything but my Xbox One X and like i said it was never there before... I cant type in any Windows app or the task bar without having to hit the windows key + R and enter C:\Windows\System32\ctfmon.exe and then it works, but needs to be done everytime i turn my laptop on... I used to always have my Samsung Fit 64 gig tiny flat USB and my SDXC 64 gig 170Mbps read/write card set to enable read and write and catch. Not Readyboost.. but now i cant do that. both USB and SDXC are all over the place.. I have gigabyte speed from optimum and yet my whole computer runs slow... I cant type in the search bar and get my apps show up, or update, or power plan. nothing... AND for some reason, Ive NEVER had 4 accounts. when i turn my laptop on i can only log into my account like normal. but then when you look at the account users, theres administrator, then there is like 3 accounts of my name.. i dont know what to do

1636 views
May 06, 2020 at 04:31 PM

Arrêt du système

Bonjour,

Actuellement, mon système d'exploitation Edge 64b, mon système coupe après un temps de 40 secondes environs.
Comment résoudre ce problème?

Cordialement
Denis Schmitt

1633 views
Mar 08, 2020 at 08:57 AM

Microsoft services malfunctioning

The Microsoft services are not working properly and some of it's features like EPIC GAMES and MICROSOFT STORE are not working. Can you help me solve that issue on my computer?
:D

1633 views
May 16, 2020 at 02:21 AM

モニター画面が操作中に何回も、すぐ真っ暗になります。

本日より、スクリーンセーバーのセッティングと違う動きで画面が1分位で真っ暗になります。マウスを動かしたり、エンターキーを押すと元の画面に戻ります。
なにかこのソフトがよかれと思ってそういう動作をしているのかもしれないと思いメールを書きました。
余りに頻繁に画面が暗くなるので、今もzoomで会議をしておりましたが、何回もマウス、エンターキーの操作をしなければならなかったので煩わしく思い、解除できればと思いメールしました。

因みに、電源操作も全て解除し、なしの状態にしております。

以上宜しくお願いします。

佐藤光則  hsny7743@uranus.dti.ne.jp
1630 views
Jun 24, 2021 at 07:08 AM

NON SI APRE PIU' IMPOSTAZIONI IN WINDOWS

DOPO AVER INSTALLATO AUTOLOGISTICS , IN WINDOWS NON MI SI APRONO PIU' LE IMPOSTAZIONI DI SISTEMA E WINDOWS UPDATE ... CHIEDO CORTESEMENTE UNA RISPOSTA .... GRAZIE 1000
1622 views
Aug 19, 2020 at 04:51 PM

eliminar sistema operativo de windows extra con su aplicacion

queria eliminar un sistema operativo que le agregue accidentalmente pero no me deja al final me tiro error (lo queria destruir) lo estaba buscando para desbloquearlo pero tampoco aparecia asi que mi pregunta es:
como hacer para eliminar el sistema operativo con su aplicacion? porque a decir verdad no quiero formatear mi disco

1618 views
May 09, 2020 at 02:14 PM

Swipe Left, esp from rt edge, activates Cortana?

Please tell me how to disable this highly distracting action?
1616 views
Jul 19, 2020 at 12:12 AM

sound in my PC

The sound in my PC has disappeared all of a sudden. Can you help me fix it? I work with Windows 7 professional and my sound card is Realtek, built on the motherboard.
1611 views
May 09, 2020 at 09:49 PM

Driver update potential issue

Hi - new customer. Purchased the Driver Update SW. I'm finding that the driver update wants to update my Windows 10 AMD A8-7410 APU with AMD Radeon R5 Graphics even after a successful update. I believe it's not updating successfully even though it indicartes that the update has been successful. Can you help me troubleshoot. What detail do you need from me?
1609 views
May 22, 2021 at 05:20 PM

Defender not working

My Windows Defender is disabled, greyed out in the windows features window; I can't start it back up and when I try to open it, I get an error message saying I need a new app to open windows defender. Why isn't my Windows Defender opening up or working at all?

1608 views
Mar 01, 2020 at 12:32 PM

Отвалился BlueTooth

Добрый день
на обоих моих ноутбука пропал блутус. Возможно что то позволил исправить программе не проконтролировав. Как включить блютус снова? В скрытых девайсай его вижу. Система предлагаетпереустановить драйвер, но дело явно не в этом.

1607 views
Apr 29, 2020 at 06:00 AM

error message

2020-02 Cumulative Update for .NET Framework 3.5 and 4.8 for Windows 10 Version 1909 for x64 (KB4534132) - Error 0x80073712

I keep getting this error it wont down load
1607 views
Feb 13, 2020 at 02:16 PM

Компьютер тормозит и зависает

В некоторые моменты зависает компьютер, иногда зависает отдельные поля(рабочий стол, панель задач, меню Пуск).
Курсором мыши возможно передвигать, но с различными программами невозможно взаимодействовать, а некоторые попросту не отвечают. Открытие вкладок и поисковые запросы в браузере выполняются очень медленно, а при просмотре видео(на том же Youtube) долго загружается.
Сначало подумал на выход из строя процессора, т.к он не слишком уж новый, да и проблема мне показалась такого рода. Почистил и заменил термопасту процессор, на вид он в хорошем состоянии(без сколов и царапин). После этого пол дня все было нормально но потом все продолжилось.
Дальше я начал искать решение проблемы в интернете, чего я только не перепробывал, и выключение службы Центра обновления Windows, проверки на вирусы и мусорные файлы, чистил реестр, дефрагментировал диски( для этого скачал данную программу). Только после дефрагментации дисков компьютер работал без перебоев и зависаний день, но на следующий все по новой.
Уже незнаю в чем может быть проблема, единственное на что подаю подозрения так это жетский диск, но и то не факт что это верно

1605 views
Oct 27, 2020 at 09:03 AM

USB flash drive not recognized

How do I get W10 to see my USB flash drive?

1605 views
May 12, 2020 at 08:28 AM

Нагрузка диска на 100 процентов

Почему диск нагружается на 100 процентов прошу помочь

1604 views
Mar 13, 2020 at 07:22 PM

RAM

Hi, what benefits I would get if I increase thr RAM to 16GB instead of 8GB as it is now? would that enhance the overall performance of my laptop?
Thank you

1601 views
Jun 26, 2020 at 10:13 PM

Запуск Виндовс

Доброго времени суток. После пользования вашим продуктом у меня стало чтото не то с загрузкой виндовс. Сначала все идет нормально. Загрузка биоса. Потом заставка загрузки виндовс. Потом у меня экран отключается и в таком состоянии минут 15. Экран от ПК не получает никаких сигналов. Как мне это отключить? Что бы была нормальная загрузка рабочего стола после заставки загрузки виндовс? Это началось сразу же после использование Ауслоджик Буст Спида. Откат системы я сделать не могу.

1600 views
May 06, 2020 at 05:50 AM