Ask a question

about mouse

my pc keyboard and mouse is not working properly

1 answer

1166 views

mayur

Oct 24, 2020 at 06:27 AM

ask

i have licence for home version
and i install pro version
how can i back to home v

1 answer

1135 views

KHALLAF AHMED

Oct 23, 2020 at 04:28 PM

Device-related issues / WebCams Issues

I have a Logitech C920s webcam. Everything was working perfectly fine until Wednesday evening. At that time I started doing a bunch of maintenance within BoostSpeed. Something in my system was changed, and now I get a BSOD whenever I boot my computer when the webcam is plugged in. If I remove the webcam from the USB port, then the computer boots fine.

I've run two different anti-virus programs (including your Anti-Malware) and I also have your driver updater. Plus I made sure that I have the latest version of Logitech's LogiCapture software. And it does not appear that there were any Windows updates (other than Defender) since last week.

So...at this point I cannot use my webcam and I'm fairly certain it was due to some change made within BoostSpeed.

Please help me fix this. Is there an audit log in BoostSpeed that shows what settings were changed?

3 answers

1231 views

tacobravo

Oct 23, 2020 at 11:28 AM

WIndows Security closes when opened

Hi I'm Raffy and a New member of the Auslogics

When I open Windows Security Application it closes immediately

how do I fix it

3 answers

1161 views

Raffy

Oct 22, 2020 at 01:19 PM

PROVING

How to prove my performance specifically that mu processor is from type U
my device is : core i 7 8th gen
ram 8 GB
hard HDD 1TB
hard SSD 500 GB
NIVIDEA GEFORCE MX130

1 answer

1103 views

Mohamed Farid

Oct 22, 2020 at 01:46 AM

立ち上がり時間が掛かるようになった事への質問

当初起動時間が15秒程度でしたが、今は40秒程度掛からないとwindowsが立ち上がらなくなっています。立ち上がりの時間短縮の方法は、ありますか？

1 answer

1218 views

パスワードを失念しました

Oct 20, 2020 at 06:43 AM

Dudas

¿Qué hacer si mi windows se traba?
¿Qué hacer si mi windows tarda mucho en apagar y reiniciar?

1 answer

830 views

Oscar Marinez

Oct 19, 2020 at 05:28 PM

Device-related issues / Sound Issues

Microphones disabled

After I installed Auslogics and ran all the tests, my camera and microphone were disabled. I managed to turn the camera back on but not the microphone even after going into my Privacy settings and enabling it. It happened on both machines, one with a Logitech headset and the other with a Jabra 510 speaker. Both microphones are still not functioning. Please advise. I am running Windows 10 on both desktops.

1 answer

1253 views

chip

Oct 16, 2020 at 04:14 PM

Windows-related issues / Battery Issues

Ноутбук не включается без подключения к сети переменного тока и выключается при её отключении

Ноутбук не включается без подключения к сети переменного тока и выключается при её отключении.
Обновил всевозможные драйвера, обновил биос(правда теперь появилась надпись при запуске "Checking media...").
Проверил состояние батареи через консоль(часть отчета прикрепил файлом) и там осташееся емкость 12 октября остановилось на одном значении, т.е. батарея не заряжается и не разряжается.
Что делать в данной ситуации, чтобы ноутбуком вновь можно было пользоваться автономно?

1 answer

1454 views

Malwa

Oct 14, 2020 at 03:43 PM

Device-related issues / Display Issues

Unable to make screen lighter or darker

I don't remember what I did when I used the Auslogics BoostSpeed 11 free version. I can't recover the previous windows versions, because they were deleted. I went to the recovery center and it didn't help me with retrieving my lost files. Prior to trying this software, I was able to control the brightness of my screen. I have tried to load the HP graphics, and it says that my computer doesn't meet the requirements.

1 answer

1240 views

Paula G

Oct 14, 2020 at 09:09 AM

Issues with Auslogics software / BoostSpeed

Skipped traces

Lanovo with windows 10

Just upgraded to latest BoostSpeed 11 and have a problem I NEVER had with the precious version ~ 245 traces in the broswer SKIPPED! Made repeated attempts, alwys 245 skipped! Not good!-

PS, forcing a "Subcatagory" selrection makes ZERO sense. the categoriars are inane!

3 answers

1125 views

Ralph

Oct 12, 2020 at 10:59 PM

Device-related issues / Sound Issues

audio

Perchè quandop accendo il pc l audio non funziona?Devo sempre disabilitare i suoni?grazie

1 answer

1004 views

ruggiero

Oct 12, 2020 at 01:42 PM

Issues with Auslogics software / Duplicate File Finder

Word Document Files

Does your Duplicate File Finder work only on image, video, audio, archives and application files?
How to find duplicate Word document files, pdf files etc ?

1 answer

1498 views

Shaili

Oct 12, 2020 at 04:46 AM

unidentified files following upgrade to Win 10 version 2004 prevent defragmentation

I have recently upgraded my Win10 x64 PC to version 2004 from Windows update. Prior to the upgrade the PC was clean and fast and the system drive was defragmented using Auslogics Defrag Ultimate. Fopllowing the upfgrade and subsequent cleanup, I ran defrag again and the drive now has approximately 20% of its used capacity filled with files that Auslogics Defrag will not identify (light green block icons, mouse click for file info invokes the prompt "This block contains file system service data. Detailed view is not available".

This is obviously some several GB of data judging by the number of blocks occupied in this manner - but I am unablæe to find out what these files are, what they are called, what purpose they serve or where they are on the drive. They are spread out across the system drive and thus prevent defrag running a free space defragmentation, and thus casue even more fragmentation when new files are added to the drive.

I have tried tio google this problem but have not found any reference to it. Auslogics defrag is the only untility that tells me these file exist - but no more than that.

Can you advice - what are these files, and how do I get rif them and run the usually perfect free space defrag?

thanks / Adrian

1 answer

868 views

Adrian

Oct 09, 2020 at 06:24 PM

Desktop

I have lost my icons on the desktop!

1 answer

1096 views

William Benny Hawthorne

Oct 08, 2020 at 02:28 AM

No reconoce Disco duro Externo

cuando conecto mi Disco Duro Externo, la pc no la reconoce.

1 answer

1302 views

JORGE

Oct 07, 2020 at 08:05 PM

Issues with Auslogics software / BoostSpeed

Как корректно обновить программу Auslogics?

Здравствуйте. Сегоодня вышла новая версия программы и возникает резонный вопрос - как установить обновление? Придется полностью удалять старую версию (с помощью спецпрограмм типа Revo) и устанавливать новую? Или есть еще другой вариант?

1 answer

980 views

Guerman

Oct 07, 2020 at 08:12 AM

Windows-related issues / Screen Issues

Lock-screeen blury

Hello!
When starting my computer (or when locked) I'm allways directly prompted for password or pin, whith a blury picture in background.
However I like those beautyful pictures and would like to see them clearly prior to logging in. What to do?
/Björn-Ove

2 answers

1251 views

Björn-Ove

Oct 05, 2020 at 09:43 AM

Window.old folder

Hello¨
The PC had Update to 2004 Versione, now has the PC ond big 30GB Windows.old folder. why can i the folder delete

2 answers

1253 views

SiegerKleber

Oct 05, 2020 at 07:31 AM

Issues with Auslogics software / BoostSpeed

Lost Hystory

Why I lost my all hystory on Chrome after clean up with BoostSpeed11?

How disable cleaning/deleting hystory and cache in tyhe app?

1 answer

1048 views

limen

Oct 05, 2020 at 02:13 AM

Issues with installed software / Google Chrome

After using Auslogics Boot Speed 13 (Pro) and restaring the Windows, the screen becomes black.

Hi there,
After using Auslogics Boot Speed 13 (Pro) (scan, regedit, clean, regdefrag, disk defrag, window slimmer, internet optimisation) and restaring the Windows, the screen becomes black in a few minutes. It is possble to change open windows by Alt + Tab. Ctr + Alt + Del can recall Task Manager. But the screen is black, it is not possible to see a wallpaper, call Start menu, task bar is invisible as well. Only restart the system helps, can I fix it in another way, please?
Thank you.
Richard.

9 answers

832 views

Richard

Aug 19, 2023 at 07:07 PM

Issues with installed software / Einstellungen

Lizenz

Warum wurde meine Lizenz gesperrt ich kann das Programm nicht mehr öffnen ich habe im Dezember 2021 verlängert und gekauft. Bitte um Freischaltung. Danke

1 answer

831 views

chl1967

Jan 26, 2022 at 07:56 PM

Dudas

¿Qué hacer si mi windows se traba?
¿Qué hacer si mi windows tarda mucho en apagar y reiniciar?

1 answer

830 views

Oscar Marinez

Oct 19, 2020 at 05:28 PM

Issues with Auslogics software / BoostSpeed

Очистка и дефрагментация дисков

как добавить диск D в программу?

1 answer

829 views

nick

May 20, 2021 at 04:09 AM

Task Manager

Hi. I keep getting a report from Auslogics that a "High System Resources aare deteded". Clicking to see more takes me to the tak manager - but I have nno idea which of the dozens of running programss aare essential/nexcessary/vital and which are causing the problem. Can youo give me some guidance?
Donald

2 answers

827 views

Donald

Nov 23, 2021 at 10:18 AM

Issues with installed software / Access

rendre les textes plus lisibles

Comment augmenter la grosseur des caractères, pour les rendre plus lisibles.

1 answer

826 views

french

Apr 01, 2022 at 01:10 AM

Issues with installed software / Über das Programm

Pro Version aktivieren.

Your Auslogics license information, order #

Content hidden to protect privacy

Ich nutze AusLogics Boost Speed schon sehr lange - mit obigem licence key lässt sie sich nicht aktivieren.

Was ist das los - auch löschen und Neuinstallation hat nichts gebracht.

Mfg

Decker Gustav

1 answer

825 views

deckergs

Jan 22, 2022 at 07:55 PM

Device-related issues / Fan

Computer Fan

Why is my fan constantly running? Is there a way w/ your tool to know if it is due to a bugged process? The vents appear clean.

1 answer

825 views

JDL

Jan 28, 2022 at 06:25 PM

Issues with installed software / Actualités

Compte

Bonjour,
Ou puis je trouver mon compte
Merci d'avance
Hendrik Zutterman

1 answer

822 views

Hendrik

Jan 13, 2023 at 10:31 AM

Windows-related issues / Other Issues

Boost Speed 12

Hi Guys

Ive entered my Lisence code but my BoostSpeed 12 is still asking me to Activate Pro Version. i.e the green button "Activate Pro Version" is still there at the bottom right of the window..

Tom

1 answer

822 views

Tom Hayes

Jan 22, 2022 at 04:52 PM

Issues with Auslogics software / BoostSpeed

My Scanner

I ran My Scanner 5 times and there still something to fix. It is like this all the time, is there something I should do before I scan?
I am including a screen catched.

1 answer

822 views

raymember

Jul 04, 2021 at 03:42 PM

Problems with Windows Update-Valentin Batalak

Hello,
I had some problems installing Win 10 updates. The problem keeps recurring and I would like information from your support.
You may find this error code helpful: (0x80080005), which is the message that keeps popping up:
The device is missing important security and quality patches!
Regards,
Valentin Batalak

3 answers

822 views

user19425

Apr 07, 2022 at 07:15 AM

Очистка диска

Как и что лучше всего почистить системный диск. Уже занято более 100ГБ. Все документы/временные файлы/загрузки уже перенесены с диска.

7 answers

822 views

Magistrazh

Nov 20, 2021 at 02:05 PM

No photo thumbnails

All my picture files used to disply thumbnails, now just icons.
How do I restore?

1 answer

821 views

Monty

Nov 22, 2021 at 08:40 PM

Issues with installed software / Assistência Rápida

Programa não esta fazendo scan

Quando eu peço para fazer varredura o programa interrompe e apresenta o seguinte log

1 answer

819 views

Pedro Renan

Dec 16, 2022 at 12:47 PM

Malwarebytes

How do I avoid the manual suspension of Malwarebytes that does not allow Auslogics software to install due to identfying it as a PUP?

1 answer

818 views

CascadiaRocks

Jul 10, 2022 at 12:01 AM

Device-related issues / Sound Issues

usb.デバイスドライバ－

USBと無線機をつないでます
マイク．．スピーカーのドライバー（オ－ディオ）サウンド
認識してくれません
とエラ－メッセージ．が出ます．

よい知恵を貸して下さい．

1 answer

818 views

yoshi

Mar 26, 2022 at 09:57 AM

To TRIM or to Defrag? Or Both!!??

I have two WD 3.6Tb external USB3 drives for backups and storage. These are both deffo HDD! I have discovered that they are TRIM enabled ... BUT, you don't trim HD's, do you??? I have had had trouble with them in the past due to increasing slowness and defragmentation. Sometimes Defrag Ultimate just couldn't finish a HDD defrag or gave up and stood still, but didn't crash either! Defrag Ultimate treats them as HDD's, but I am wondering if actually SSD Trimming them and then HDD Defragging them might solve or reduce my problems. But, I don't want to try this if I am going to damage them. So how should I treat them generally and within Defrag Ultimate

Confused.

Simon F

3 answers

818 views

Simon Ferrer

Nov 10, 2021 at 02:26 PM

Detecting Error during testing by Disk Doctor

When we tried to find any issue on my Boot Drive (SSD), I was informed that there is some iossue on Drive.
It says: something like "Index entry xxxx of Index "$130" of File 3998 is not correct"
Please advise how to fix this issue.

file:///C:/ProgramData/Auslogics/BoostSpeed/13.x/Reports/Disk%20Doctor_2023-07-22-20-02-04-144.html

ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ arrow.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ arrow_expanded.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ attention.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ defrag_table.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ head_bg.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_broken_shortcuts.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_disk_defrag.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_help_files.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_internet_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_missing_software.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_performance.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_summary.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_system_registry.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ icon_windows_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ logo.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ print_btn.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ summary_table.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ table_head.gif が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ clean_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ clean_up_style.css が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ fix_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ fix_up_style.css が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ main_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-35-590_DiskSpace.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-35-590_DiskSpace.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-012_Stability.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-012_Stability.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-309_Performance.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-309_Performance.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ speed_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックスエントリ speed_up_style.css が正しくありません。

1 answer

817 views

FukusukeMix

Jul 22, 2023 at 11:29 AM

Windows-related issues / Other Issues

Windows 10 Default System font changed

Hi,

After running all the Auslogics BoostSpeed 12 suggestions, the default system font changed into a horrible blurry type of text. This is across the whole system, including File Explorer, Chrome, Microsoft 365 Office apps (Excel, Word, etc), basically everywhere!

I've attached a screenshot from Chrome to illustrate what the default font looks like now.

How do I restore the original default system font?

Thanks and regards
Andrew

1 answer

814 views

Andrew

Oct 12, 2021 at 01:09 PM