1795 questions

SSD

hI
Glad I got Boost 13
I have heard you should never defrag an ssd. I sthat true?
Thanks
Hugh
191 views
Jan 20, 2024 at 04:27 PM

Tiny Font

I love your application. I use it often. I have to squint to see the font. The font is up high on my computer in windows 11. The resolution is as high as my laptop will tolerate. How do I increase the font size of your product so I can at least read it without a struggle. I am guessing it is about a size 6 font size.
201 views
Jan 18, 2024 at 03:59 PM

Adding Subtitle to Movie

I have a mp4 video (movie) file and the corresponding srt (Chinese) subtitle. I want to add the substitle to the movie and save it with the subtitle either selectable (on/off) or permanently embedded. I have tried to follow procedure numerous times but I am missing or misunderstanding something. How do I do it?
166 views
Jan 17, 2024 at 11:30 PM

Gostaria de ter

Bom dia!

É possível que a AUSLOGICS adicione ao BoostSpeed algo como o Partition Master, algo que ajude a solucionar problemas mais profundos nos HDDs?
176 views
Jan 17, 2024 at 02:57 PM

Windows News Widget in the Taskbar

I have recently removed MS Edge from my PC because I have found it so intrusive, changing settings and software useage etc. But now my Taskbar MS news widget displays headlines and pix but will not show the news in detail when clicked on. Previouslt it complained it couldn't find Edge, now it just does nothing. How do I set the widget to use my current browser. I am proficient in tweaking the registry but have resisted that so far. Thanks.
176 views
Jan 17, 2024 at 02:51 PM

Microsoft Edge and...

Win 10 problem: one update won't go through at all, Microsoft Edge opens a white page (personally) that I can't close normally, repair fails because the new install stops in the middle and never finishes. When Edge doesn't work, Outlook doesn't work, neither explorer, right-click on files doesn't work. Sometimes Edge works, but soon stops. I've tried everything, I don't know what to do. I don't use Edge, but apparently it blocks everything else for me.
196 views
Jan 16, 2024 at 08:17 PM

vignettes

Votre logiciels a apparemment affecté certains liens, car on ne voit plus les vignettes des photos dans les Fichiers.
Pour les voir il faut les ouvrir les photos dans leur lecteur.
Peut-on les récupérer?
J'ai déjà suivi les indications usuelles de Windows sans résultat.
Est-ce une coincidence?
Merci.
183 views
Jan 15, 2024 at 10:23 PM

Versionsunterschiede von DiskDefrag zu DiskDefrag Ultimate

Was ist der Unterschied der DiskDefrag zu DiskDefrag Ultimate die Im Auslogics Store angeboten wird?
Der Preis von 21,56 € ist ja beiden identisch.
195 views
Jan 14, 2024 at 10:55 AM

WindowsUpdate Not working due to corrupted files & MSOffice 10 Prof does not install

WindowsUpdate Not working due to corrupted files & MSOffice 10 Prof does not install
178 views
Jan 12, 2024 at 04:17 AM

USB device not recognised

My Garmin Forerunner watch is not recognised as a USB device
191 views
Jan 11, 2024 at 08:19 AM

hacker

Hacker keeps messing around my pc an I try to load zonealrm but keep getting error 1619 an have done everything i know ,maybe you can help?
164 views
Jan 10, 2024 at 05:50 PM

проблема с загрузкой

Здравствуйте У меня такая проблема очень медленно грузится ноутбук уже давно Приглашал мастера 1.5 года назад но попался компьюрный мошенник Он сказал сначала что у меня сильно поврежден жеский диск и нужно попробовать его восстановить Когда я спросил о цене он ушел от ответа и если это выйдет то потом продолжить дальше Он загружал какую то программу для восстановления и спустя где то часа сказал что диск восстановлен и нужно переустановить Windows Я даже не знал что новая установка снесет все нужные мне программы а у меня даже не было их копий Я согласился раз надо так надо Когда он сделал переустановку и установил 3-4 программы сказал что все сделал Япроверил да дествительно загрука стала быстрая и спросил сколько я должен Он начал заполнять какой-то договор и насчитал 27190 руб Я был в шоке и сказал что уменя столько нет и почему вы сразу мне не сказали во сколько мне выйдет ремонт Ябы никогда бы не согласился на такой ремонт Мастер сразу преобразилсяи из доброго услужливого превратился в холодного жесткого дельца Стал просто давить и вымогать деньги Я долго с ним спорил отдал сколько у меня было всю пенсию 12000 руб и еще я ему буду должен 8000 руб То есть он мне сделал скидку в 7000 руб Потом уже в Интернете я нашел что так разводят стариков на деньги компьютерные мошенники Через месяца 2-3 все вернулось обратно и ноутбук стал по прежнему медленно грузиться Теперь я боюсь вызывать каких то мастеров боюсь что опять меня обманут Скажите каким образом мне можно помочь чтобы была быстрая загрузка
212 views
Jan 09, 2024 at 10:57 AM

auslogic

Hi, sorry for my poor Englsh... I started reg clean in auslogic but it made some changes in my pc that I did not like. How can I make a recovery?
198 views
Jan 08, 2024 at 10:40 PM

Sleep

I am having issues with windows 11 pro not going to sleep (even with settings for it set), it takes me 2 times selecting the sleep button for it to enter sleep mode. I have it set to sleep after 20 minutes of inactivity but with no avail.
179 views
Jan 08, 2024 at 05:55 PM

credit cards

how do i safely remove any credit card details on my PC using auslogics
178 views
Jan 05, 2024 at 03:58 PM

снижение пинга

Доброго времени суток!

Нужна помощь в снижении пинга в сети.
После прогона internet optimizer пинг по прежнему остается высоким на разных серверах (в районе 200-300ms)
Есть ли возможность сделать что либо еще?
238 views
Jan 05, 2024 at 01:27 PM

100 % disc

my disc is at 100% still after i reset everything and updated to windows 11, help.
173 views
Jan 05, 2024 at 03:35 AM

Display and touchpad

i cannot go to night light and lower the blue light and my touchpad stopped fiunctioning ,
209 views
Jan 04, 2024 at 09:12 AM

Duplicate fiel search on networked drive

I have a Netgear ReadyNAS 104 running v 6.10.9 with SMB, NFS and FTP services running. I seek a duplicate file app to reduce the number of duplicate files on the networked backup device folders. These folders are primarily PC backups of user files, like docs, pics and music. I can also access these files using Windows File Explorer with a mapped network drive.

Does Auslogic have a product that will do this? PC is WIndows 11 Pro. Nwtwork is wired and with a L2 managed gigabit switch using DHCP and static addresses. Looking to aviod downloading backup folders to a Windows PC and using a duplciate file app then uploading back to the NAS.
245 views
Jan 03, 2024 at 03:18 PM

Recordig Audio

I would like to record audio from my turntable (Line level) to my Dell 5567 Laptop. The only Recording device that windows detects (listed in the "Recording" tab of the "Sound" dialogue box) is "Microphone" Obviously I don't want to use Microphone as the Recording device.
I would like to use the 3.5mm Jack Speaker/Headphone socket as the Recording input device, but although it is listed as a Playback device, it is not listed as a Recording device.
194 views
Jan 03, 2024 at 10:26 AM

Taboptimizer is causing a 32 bit program to crash

How do I disable Taboptimizer in BoostSpeed 11. I have verified that is is a program in the BoostSpeed directory on the Windows 10 computer. If I do not run BoostSpeed, then I do not have the problem. I can send crash logs if that helps. I would rather just disable Taboptimizer or not use it.

1239 views
Sep 10, 2019 at 08:56 PM

Installation error message

Now and then when I try to install something I get the error message in the sample pop up. I need this sorting out as I have tried many things to get rid of it to no avail. I do not even know what it is asking for. It claims is on another disk does it mean disk or harddrive? I am installing things on an extension drive as my C: is full. are there files on C: that it needs to install and maybe that is why it is asking me. Can I duplicate those files so that it can use the extension drive?
This message prevents me from installing certain programs that I need so like I said I need the relevant files that it is asking me for.
1237 views
Jul 07, 2020 at 04:16 AM

My wireless driver is not working

This is the second time this has happened and it has something to do with this softwarre Auslogics 11 after a deep scan took place. But now I cant restore the driver because it seems to be blocked,
The diagnostic's say "Windows can not bind the IP protocol stack to the network."
This is with my wireless adapter and not with my LAN, But I need my wireless adapter asap. Yes I have tried reinstalling the driver and it says the same thing,

1235 views
Apr 15, 2020 at 03:02 PM

Дисплей телевизора, (подключенного кабелем чрез USB-входа и выхода, к ноутбуку) не "узнаёт" своего "коллегу" = ДИСПЛЕЯ №1.

Дисплей телевизора, (подключенного кабелем чрез USB-входа и выхода, к ноутбуку) не "узнаёт" своего "коллегу" = ДИСПЛЕЯ №1. При "активации_соединения" телевизор "говорит", что не находит ЭТО_УСТРОЙСТВО = называемое "ноутбуком" = то-есть = DESKTOP-G71D1L .

1235 views
Jan 23, 2020 at 02:01 PM

взлом компьютера

Моим компьютером кто то упрвлял, я точно не могу сказать как, он запустил игру в стиме, а у меня там общий аккаунт с другим человеком и я не знаю это вирус я подхватил или какой то баг, и вот как мне узнать что теперь мой компьютер точно в безопасности ?

1231 views
Sep 22, 2020 at 10:07 AM

BSOD

I have new core i3 4130 with 500gb hard disk and 8 gb ram with all drivers updated but my windows crashes frequently I have scanned the whole pc no virus found then why is this happening?

1231 views
Dec 19, 2019 at 07:52 AM

Auslogics Driver Updater 1.23.0.2

Уже не первый раз встроенный антивирус Windows 10 "ругается" на программу, после чего удаляет DriverUpdaterHelper.dll, выдаёт код ошибки 0х0000007Е, и просит переустановить программу. А сейчас при попытке загрузки сетапа с вашего сайте пишет, что она содержит вредоносную программу. Пожалуйста, подскажите, как мне решить данную проблему, чтобы на будущее я с ней не сталкивался? Форма техподдержки непосредственно по вашим программам не работает ни через Мозиллу, ни через Хром, сообщения не отправляются, поэтому пишу здесь. Пожалуйста, сбросьте мой счётчик бесплатных вопросов.
1230 views
Apr 02, 2020 at 01:36 PM

Driver update potential issue

Hi - new customer. Purchased the Driver Update SW. I'm finding that the driver update wants to update my Windows 10 AMD A8-7410 APU with AMD Radeon R5 Graphics even after a successful update. I believe it's not updating successfully even though it indicartes that the update has been successful. Can you help me troubleshoot. What detail do you need from me?
1227 views
May 22, 2021 at 05:20 PM

Laptop freezing

Recently my laptop has been freezing. Then I have to turned off the laptop manually and restart. Why is that happening?

1226 views
Sep 09, 2020 at 02:34 AM

Printer does not print...

Greetings,
After installing your product software, my HP Office Jet Pro 9010 series PCL-3 stopped printing.
Although the printer is wireless connected. The PC sees the printer. HP diagnostics says that the printer is working and connected.
So everything as far as I can observe is connected and working.

When I click the print button in WORD, the printer goes through its process, makes all the clicking sounds and it just stops without printing. I looked at the printer queue and the document loads, then it disappears from the queue and nothing happens.
The printer quiets down and stops dead. Although the printer is connected and on.

By the way, I have a 2 laptops also connected to the printer by WIFI. These laptops do not have your software installed on them. When I print from them, the printer works. So, I know that the printer is working correctly. Besides, it's new!

Thank you... hope you can help...
Al Sosa
1226 views
Mar 25, 2021 at 01:02 PM

モニター画面が操作中に何回も、すぐ真っ暗になります。

本日より、スクリーンセーバーのセッティングと違う動きで画面が1分位で真っ暗になります。マウスを動かしたり、エンターキーを押すと元の画面に戻ります。
なにかこのソフトがよかれと思ってそういう動作をしているのかもしれないと思いメールを書きました。
余りに頻繁に画面が暗くなるので、今もzoomで会議をしておりましたが、何回もマウス、エンターキーの操作をしなければならなかったので煩わしく思い、解除できればと思いメールしました。

因みに、電源操作も全て解除し、なしの状態にしております。

以上宜しくお願いします。

佐藤光則  hsny7743@uranus.dti.ne.jp
1224 views
Jun 24, 2021 at 07:08 AM

no sound output device installed

i am not getting any sound into speakers from pc

1223 views
Mar 11, 2020 at 09:03 PM

bluetooth is not working

hi my bluetooth is not working.i cant see the device on my laptop

1223 views
Apr 13, 2020 at 07:21 PM

Installation audio realtek

Bonjour,

A chaque recherche de mise a jour sous windows, les mêmes fichiers se réinstalle systématiquement.
Conserne pilotes audio (realtek)

Cordialement,
Denis Schmitt
1221 views
Jul 01, 2020 at 07:23 PM

Компьютер тормозит и зависает

В некоторые моменты зависает компьютер, иногда зависает отдельные поля(рабочий стол, панель задач, меню Пуск).
Курсором мыши возможно передвигать, но с различными программами невозможно взаимодействовать, а некоторые попросту не отвечают. Открытие вкладок и поисковые запросы в браузере выполняются очень медленно, а при просмотре видео(на том же Youtube) долго загружается.
Сначало подумал на выход из строя процессора, т.к он не слишком уж новый, да и проблема мне показалась такого рода. Почистил и заменил термопасту процессор, на вид он в хорошем состоянии(без сколов и царапин). После этого пол дня все было нормально но потом все продолжилось.
Дальше я начал искать решение проблемы в интернете, чего я только не перепробывал, и выключение службы Центра обновления Windows, проверки на вирусы и мусорные файлы, чистил реестр, дефрагментировал диски( для этого скачал данную программу). Только после дефрагментации дисков компьютер работал без перебоев и зависаний день, но на следующий все по новой.
Уже незнаю в чем может быть проблема, единственное на что подаю подозрения так это жетский диск, но и то не факт что это верно

1221 views
Oct 27, 2020 at 09:03 AM

Chrome isn't in Volume Mixer, Windows 10

Just starting today, YouTube, while in Google Chrome with Windows 10, won't play audio. It says the site isn't muted, as well as the browser saying that it allows audio to be played from YouTube. I checked the Volume Mixer, and Chrome won't show up at all.

Any tips/suggestions to get the browser back to Volume mixer?
1219 views
Oct 01, 2019 at 03:05 AM

After Auslogics did some repairs, alot doesnt work

I really cant type out the problems im having all because there are so many... I just got a Performace Scan message from Auglogics as I am typing this message stating "its been 6 days since your last scan" but im afraid to run anything on auglogics. I need a Tech that knows computers very well to remote connect to my laptop and see if they can fix some if not all of these problems that came about. I will list some of the problems I am encountering but first I want to say that everthing did work before. I used to be a windows insider but now my diagnostic data is set to basic and i cant chage it to full.. In yellow, at the top of the windows settings page it now says that I do not have authorization or this setting is being controlled by your organizer. I dont have an Organizer. Ive never seen that Yellow Font orginazation control lock or what ever it is, ever before until about a week ago when i ran the last scan with auglogics. Its not just on that Diagnostic sending part, I find that I get that controlled by my orginazation lock out on all kinds of settings and controls. I work as a heavy equipment machinery driver and work doesnt even have comptures, im not in school or connected to any school account.. I bought my own brand new laptop about 3 months ago, its connected on my home network Optimum Internet and my outlook account isnt attached to anything but my Xbox One X and like i said it was never there before... I cant type in any Windows app or the task bar without having to hit the windows key + R and enter C:\Windows\System32\ctfmon.exe and then it works, but needs to be done everytime i turn my laptop on... I used to always have my Samsung Fit 64 gig tiny flat USB and my SDXC 64 gig 170Mbps read/write card set to enable read and write and catch. Not Readyboost.. but now i cant do that. both USB and SDXC are all over the place.. I have gigabyte speed from optimum and yet my whole computer runs slow... I cant type in the search bar and get my apps show up, or update, or power plan. nothing... AND for some reason, Ive NEVER had 4 accounts. when i turn my laptop on i can only log into my account like normal. but then when you look at the account users, theres administrator, then there is like 3 accounts of my name.. i dont know what to do

1218 views
May 06, 2020 at 04:31 PM

Driver Update Stuck

When scanning with the Driver Updater application it stops when scanning the Alienware Command Center Win32 Component Device. It has been sitting there for over 20 minutes.

1217 views
May 21, 2021 at 04:02 PM

Word Document Files

Does your Duplicate File Finder work only on image, video, audio, archives and application files?
How to find duplicate Word document files, pdf files etc ?

1217 views
Oct 12, 2020 at 04:46 AM

Driver Updater

I am unable to install my copy of Driver Updater because McAfee considers it a virus. What should I do?

1216 views
Mar 28, 2020 at 01:49 PM