312 questions

Problème fonctionnement Bluetooth

Bonjour, suite à une mise à jour de Windows (?), mon clavier Bluetooth n'est plus reconnu. Dans "paramètres", il est indiqué : installation bloquée par stratégie de groupe.
Que dois-je faire pour réutiliser mon clacier normalement ?
Merci par avance
Cordialement
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Aug 31, 2023 at 10:07 AM

BIOS findet SATA Festplatte nicht.

Wie finde ich Password für BIOS Einstellungen?
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Aug 30, 2023 at 12:53 PM

No Sound

I performed an overnight system restore on my Lenovo Ideapad laptop. When I logged in, there was an "X" on my sound system, which translated in to missing driver. I attempted to update through Device Manager, but it came back as driver missing. How do I fix this problem?
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Jul 31, 2023 at 10:53 AM

Rückmeldung / Frage

1) Rückmeldung
Ihr Driver-Updater von Auslogics hat mir bei der probeweisen Nutzung leider meinen Maustreiber irreparabel ausgetauscht, sodass ich letztlich mühevoll das komplette Windows neuaufspielen musste. - Das war nicht gut.

2) Seitdem fehlt mir auch für eine COM-Schnittstelle der passende Treiber. Ein Support beim Computerhersteller bzw. Intel konnte nicht weiterhelfen Vielleicht haben Sie eine Idee?
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Jul 23, 2023 at 05:00 PM

Detecting Error during testing by Disk Doctor

When we tried to find any issue on my Boot Drive (SSD), I was informed that there is some iossue on Drive.
It says: something like "Index entry xxxx of Index "$130" of File 3998 is not correct"
Please advise how to fix this issue.

file:///C:/ProgramData/Auslogics/BoostSpeed/13.x/Reports/Disk%20Doctor_2023-07-22-20-02-04-144.html

ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ arrow.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ arrow_expanded.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ attention.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ defrag_table.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ head_bg.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_broken_shortcuts.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_disk_defrag.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_help_files.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_internet_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_missing_software.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_performance.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_summary.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_system_registry.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_windows_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ logo.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ print_btn.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ summary_table.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ table_head.gif が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ clean_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ clean_up_style.css が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ fix_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ fix_up_style.css が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ main_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-35-590_DiskSpace.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-35-590_DiskSpace.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-012_Stability.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-012_Stability.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-309_Performance.html が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-309_Performance.xml が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ speed_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ speed_up_style.css が正しくありません。
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Jul 22, 2023 at 11:29 AM

How to setup RAID 1 on computer with MSI

I have a pair of brand new Samsung 990 Pro 2TB each NVME M.2 drives
Can you please help me with a step by step guide of How to create RAID 1 istallation and setting up so that I can install and run Windows 11 Pro 22H2 setup with that arrangement. I have already backed up all my current Samsung 980Pro 1Tb M.2 Drive and will coppy from my backups on to my new drives in Raid 1
Thank you.
Denis BATU (DeltaBravo)
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Jul 20, 2023 at 10:02 AM

Managing more than 1 PC with Bootspeed 13

Hi
Can I use the same licence to upgrade other PCs to BootSpeed 13 Pro?
What is required for our second PC to be upgraded to Pro?
Thanks
Russ
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Jul 13, 2023 at 02:09 AM

partition unable to delete

mysteriosly at some time this drive got extra partition. it originally had terbyte. I install seagate disc wizard, which recognized the second partition, but when I asked it to delete the partition it did not nor did it explain why not. of course when I asked windows 10 to format the drive, it only formatted the first partition (only 4gb). I want only ONE partition at this time
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Jul 12, 2023 at 04:52 AM

boostspeed

Pc still not operating smooth see no changes since using boost speed after two or three scans. maybe problem is windows or age of PC or Spectrum cable.
556 views
Jul 10, 2023 at 04:55 PM

Monitor no responde

¿Por qué motivo el monitor de mi pc de sobremesa se me apaga y deja de responder cuando estoy jugando a algún juego?
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May 29, 2023 at 05:59 PM

подключение устройства

При подключении ASMT USB 3.0 Destop H SCSI Disk Device система то видит его, то нет: предлагает отформатировать или обновить драйвер (обновила драйвер тома файловой системы WPD). Как сделать этот диск рабочим не отключая его от ПК (каждый раз монтировать и размонтировать...)?

! не видела данного устройства в выпадающем меню, выбрала другое...
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May 18, 2023 at 08:38 AM

C'est cher ....

Pour quoi est-il si chère ?
50.95€, 54 €...
Les prix varies ...
Gérard Ridel
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May 03, 2023 at 12:03 AM

Вопрос

ноутбук медленно работает,зависает..
659 views
May 02, 2023 at 02:36 PM

Notification about cleaning browser cache

Hi,

I get notifications that I need to clear my browser cache.
What is the best action to do so in Boostspeed 13?

560 views
Apr 21, 2023 at 01:46 PM

Is my subscription good for another device?

How many devices are covered by my subscription?

I have another laptop that I want this service on.

Guy Veasey

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Apr 20, 2023 at 12:49 AM

Condition of SSD

What does "Parameter in poor condition and requires attention' mean and how do I fix it please? Cheers, James
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Apr 05, 2023 at 03:12 PM

POSSIBLE CONTRADICTION

I'm evaluation BoostSpeed and one of the ways that it will save me 3Gb of disk space is to do a Disk Defrag. My hard drive is an SSD and I thought that defragging an SSD was not advised by several well known industry experts. Please explain - Thank you!
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Mar 23, 2023 at 12:11 AM

Windows 10 install software as admin

Request a report on what happened to my computer last year during the 12 months when it was attacked by powerful viruses and completely disabled - restore all settings, folders and data, solve device problems on (C, B)
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Mar 15, 2023 at 08:51 PM

Brightness

I haven't use my laptop in awhile and windows 11 had installed itself. This messed a lot of things up and the laptop wasn't functionng properly anymore when I tried to fix it. I gave up and did a fresh install on it back to windows 10. I downloaded and installed all the updated drivers from the ASUS website and used auslogics driver updater to make sure the rest were up to date. Now I am unable to adjust screen brightness. The option doesn't work with the FN key option nor does it appear it windows setting anywhere. I've googled many options and all it says is to update the driver which I have done repeatledly. The only thing that doesn't work on the laptop now is brightness control. It seems to swtich just fine from using the onboard cpu graphics to the dedicated gpu.

Laptop ASUS 2021 ROG Strix G17 G1713QR
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Feb 27, 2023 at 04:16 AM

Smart Card Service

Hello!
I have encountered the problem with Smart Card Service turning off. And I am actually using a smart card. I keep opening Services menu in windows and turning it on again. (Auto/manual no matter) It works then, but the next day it will be the same issue over and over again.
I suspect that BoostSpeed is turning it off as a matter of "optimisation". Who can I check and make it stop? I need this service running.
Best Regards, Dmitry
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Feb 19, 2023 at 08:21 PM

Notification about cleaning browser cache

Hi,

I get notifications that I need to clear my browser cache.
What is the best action to do so in Boostspeed 13?

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Apr 21, 2023 at 01:46 PM

boostspeed

Pc still not operating smooth see no changes since using boost speed after two or three scans. maybe problem is windows or age of PC or Spectrum cable.
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Jul 10, 2023 at 04:55 PM

Accessing NAS from the web

¿How do I access my Buffalo Link Station LS220DB from the web in a secure way?
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Sep 26, 2023 at 11:39 AM

Cursor locks up and I can't type

Sometimes my computer freezes and I have to wait awhile to type again. Is there a solution for this? This happens in Internet browsers and Microsoft Word.
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Nov 01, 2023 at 07:47 PM

Неизвестная музыка в наушниках

Когда сижу в наушниках в одном ухе тихо играет музыка. Пробовал закрывать все приложения, смотреть в микшере громкости - проблему не нашел. Прибавление звука системы звук музыки не прибавляет. Музыка явно не из моего плейлиста. Наушники подключены по проводу. Что это может быть и как это можно исправить?
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Dec 11, 2023 at 07:56 PM

Computer shutting off

My computer has been randomly shutting off. I sent it to IT at school and they put a new battery and motherboard in but that hasn't fixed it, it rarley happens when I am at home, mostly when I am at school. How do I fix it?
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Jun 20, 2022 at 04:53 AM

Laptop freezes on and off

Lenovo laptop freezes on and off. I have few apps open at the same time and I wfh these days. so I logged onto VDI to connect to my workspace. Can you remote login and help.
549 views
Sep 23, 2022 at 12:33 PM

Auslogics icon for all users

I want to know how my husband can get Auslogics on his side of our computer? He tried to download the new version but encountered an error! Is there a fix for this?
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Mar 30, 2024 at 08:27 PM

Power cord

I have a pc and monitor and the cables got mixed up when moving house.
My monitor is Acer K222HQLBID 21.5 Inch HDMI Monitor.
My personal computer is PACKARD BELL - iMedia S 2885 Desktop PC

One of the cables is a 5amp cable and the other is a 10 amp cable. They both have the same connection at the other end to attach to the equipment.
I cannot find the manuals and am having no success online to find the answer.

Do you know which cable is for the monitor and which cable is for the personal computer.

Which devise is used with the 5 amp cable and which device is used with the 10 amp cable?
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Mar 24, 2024 at 07:32 PM

The graphics adapter performance

As a result of system optimization, I receive the message "The graphics adapter performance index is 8.1, which is lower than the average system performance index of 9.1. It is recommended that you replace the graphics adapter with a more powerful one."
My question: Does this affect overall system performance? What will change if I replace the video card with a more powerful one, given that I do not play video games?
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Mar 19, 2024 at 02:21 AM

Epson printer is not getting on

epson printer is not getting on.
533 views
Mar 09, 2024 at 04:51 PM

Drive is 81% fragmented and disk defragmenter does not defrag, just states completed.

Drive is 81% fragmented and disk defragmenter does not defrag, just states completed. How to get the drive to defrag/optimize?
530 views
Apr 02, 2024 at 12:33 PM

проблема с загрузкой

Здравствуйте У меня такая проблема очень медленно грузится ноутбук уже давно Приглашал мастера 1.5 года назад но попался компьюрный мошенник Он сказал сначала что у меня сильно поврежден жеский диск и нужно попробовать его восстановить Когда я спросил о цене он ушел от ответа и если это выйдет то потом продолжить дальше Он загружал какую то программу для восстановления и спустя где то часа сказал что диск восстановлен и нужно переустановить Windows Я даже не знал что новая установка снесет все нужные мне программы а у меня даже не было их копий Я согласился раз надо так надо Когда он сделал переустановку и установил 3-4 программы сказал что все сделал Япроверил да дествительно загрука стала быстрая и спросил сколько я должен Он начал заполнять какой-то договор и насчитал 27190 руб Я был в шоке и сказал что уменя столько нет и почему вы сразу мне не сказали во сколько мне выйдет ремонт Ябы никогда бы не согласился на такой ремонт Мастер сразу преобразилсяи из доброго услужливого превратился в холодного жесткого дельца Стал просто давить и вымогать деньги Я долго с ним спорил отдал сколько у меня было всю пенсию 12000 руб и еще я ему буду должен 8000 руб То есть он мне сделал скидку в 7000 руб Потом уже в Интернете я нашел что так разводят стариков на деньги компьютерные мошенники Через месяца 2-3 все вернулось обратно и ноутбук стал по прежнему медленно грузиться Теперь я боюсь вызывать каких то мастеров боюсь что опять меня обманут Скажите каким образом мне можно помочь чтобы была быстрая загрузка
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Jan 09, 2024 at 10:57 AM

fragmentation

normalement les SSD n doivent pas être défragmenter .... comment désactiver la déframentation sur votre logiciel

merci de votre réponse codialement
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Feb 20, 2024 at 05:24 PM

C'est cher ....

Pour quoi est-il si chère ?
50.95€, 54 €...
Les prix varies ...
Gérard Ridel
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May 03, 2023 at 12:03 AM

wrong core amount

Hi,

Your program ver 13 reports that my I7 13700k have 12 cores but its supposed to be 16 with 24 treads. Why is that ?
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Feb 08, 2023 at 05:59 PM

Sound interface stopped working on Windows 11

My good old Line 6 Toneport KB37, midi controller, and external soundcard combo stopped working on my new PC.

When running on an Asus TUF H310M with a Core i5 9400F and 16GB of RAM, it was working just fine.

Now, on the new setup, a Gigabyte Aorus Elite B760M with a Core i5 13th gen and 32GB of DDR5 RAM, the installation and driver setup ran okay. However, when playing any kind of music or sound file in any player, including YouTube, streaming services, you name it, it doesn't work. The sound feels 'cropped'; it plays extremely slow and low pitched, clearly malfunctioning.

Cubase 12 doesn't even recognize the device or the ASIO drivers for configuration.

I've been using the Toneport KB37 for music production and as a general soundcard for years, and on the old PC, it still works perfectly.

The same USB cable is being used on both PCs.

Am I missing any kind of configuration, new driver, or something that could make it work with Windows 11?

Thanks in advance for your time and help. Any kind of tip or suggestion will be extremely appreciated.
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Apr 19, 2024 at 04:17 AM

Jabra Speak 710

I have a Jabra Speak 710, connected through a Jabra Link 380 bluetooth device.
My computer (Thinkpad, with Windows 10 Pro Version 22H2) does not recognize the speaker as a sound device.
When connected to the computer through the USB cable, the speaker is visible in the catagory Other Devices iso Audio Devices.
The speaker and the link are working fine on another computer of mine, and also on my smartphone.
I reached out to Jabra support, they have helped me resetting the firmware, removing and reconnecting the device etc. but nothing works. I even got a new speaker from them, but still no change.
The problem started after installing an update of a driver. Undoing the update did not help.
I have even done a full re-installation of Windows, which has removed all customized settings, but problem still persists.
When starting up the computer, there is a very brief connect with the speaker (the speaker says : "PC connected"), but immediately followed by a disconnect (the speaker says : "PC disconnected")
I think there is an entry in the registry that prevents connecting with the speaker, but I am not able to identify it.
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Dec 21, 2023 at 11:25 AM

Display and touchpad

i cannot go to night light and lower the blue light and my touchpad stopped fiunctioning ,
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Jan 04, 2024 at 09:12 AM

PC not powering up

Hi,

after replacing processor 1600 x to 5600 x and motherboard MSI B350m to ASUS B550m-a, PC won't power up when it was shut down for a few hours.. It will only start after multiple tries and cables disconnection.. etc after about 20 to 30 minutes.. Once it is up and running no issues whatsoever.. Now i leave it on sleep mode..

The new peocessor and motherboard are second hand ones..

We replaced CMOS battery but it did not solve the problem..

Any tips please?

Thank you

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Apr 02, 2024 at 12:40 PM