315 questions
Windows 10 install software as admin
Request a report on what happened to my computer last year during the 12 months when it was attacked by powerful viruses and completely disabled - restore all settings, folders and data, solve device problems on (C, B)
Brightness
I haven't use my laptop in awhile and windows 11 had installed itself. This messed a lot of things up and the laptop wasn't functionng properly anymore when I tried to fix it. I gave up and did a fresh install on it back to windows 10. I downloaded and installed all the updated drivers from the ASUS website and used auslogics driver updater to make sure the rest were up to date. Now I am unable to adjust screen brightness. The option doesn't work with the FN key option nor does it appear it windows setting anywhere. I've googled many options and all it says is to update the driver which I have done repeatledly. The only thing that doesn't work on the laptop now is brightness control. It seems to swtich just fine from using the onboard cpu graphics to the dedicated gpu.
Laptop ASUS 2021 ROG Strix G17 G1713QR
Laptop ASUS 2021 ROG Strix G17 G1713QR
Smart Card Service
Hello!
I have encountered the problem with Smart Card Service turning off. And I am actually using a smart card. I keep opening Services menu in windows and turning it on again. (Auto/manual no matter) It works then, but the next day it will be the same issue over and over again.
I suspect that BoostSpeed is turning it off as a matter of "optimisation". Who can I check and make it stop? I need this service running.
Best Regards, Dmitry
I have encountered the problem with Smart Card Service turning off. And I am actually using a smart card. I keep opening Services menu in windows and turning it on again. (Auto/manual no matter) It works then, but the next day it will be the same issue over and over again.
I suspect that BoostSpeed is turning it off as a matter of "optimisation". Who can I check and make it stop? I need this service running.
Best Regards, Dmitry
Driver Issues
Hello Dear Sir, Madam,
We have a AMD Radeon HD 6950 Graphics Card,
I looked all over the Internet for the right driver.. But I cannot find the one that works on our pc..
We use Windows 11 Pro X64
I have tried the most of drivers I could find, but none of them work as they should...
We have a HDR Display now, And with some drivers it is disabled.. Others it works with no problem.
As soon as we want to start a game for example Hitman 3..
It Does not start.. And with other games it prompts me to look for the new drivers for our graphics card...
That it is outdated... So please please help us fix this problem?
It would mean the world to us!!
I have added a pic, of the properties of the card with it, using the program speccy
Thanks for the help!
Best Regards!
We have a AMD Radeon HD 6950 Graphics Card,
I looked all over the Internet for the right driver.. But I cannot find the one that works on our pc..
We use Windows 11 Pro X64
I have tried the most of drivers I could find, but none of them work as they should...
We have a HDR Display now, And with some drivers it is disabled.. Others it works with no problem.
As soon as we want to start a game for example Hitman 3..
It Does not start.. And with other games it prompts me to look for the new drivers for our graphics card...
That it is outdated... So please please help us fix this problem?
It would mean the world to us!!
I have added a pic, of the properties of the card with it, using the program speccy
Thanks for the help!
Best Regards!
wrong core amount
Hi,
Your program ver 13 reports that my I7 13700k have 12 cores but its supposed to be 16 with 24 treads. Why is that ?
Your program ver 13 reports that my I7 13700k have 12 cores but its supposed to be 16 with 24 treads. Why is that ?
external hard drive recovery
so i have ran check disk a few times on a external hard drive to see if i can possibly repair the thing and if not recover some things that are still on it. windows does not recognize the drive but 3rd party software does, so as i'm running check disk it sees one bad sector like at somewhat of the begging of the scan then it continues and runs almost to the end of the scan but does'nt qiute finish the scan, instead it suddenly stops, the screen goes black for a second and then it reboots windows and thats it. no log of what happened at the time of crash or the condition of the drive or the end result...nothing. so i'm wondering if you can shed some light on the situation and maybe some remedies if any? thanks, cweklund
P.S. under device at the top of this inquery what I choose does'nt apply to my question i just had to put something there so it would send. this is in regards to an external drive i have.
P.S. under device at the top of this inquery what I choose does'nt apply to my question i just had to put something there so it would send. this is in regards to an external drive i have.
RAM is getting full most of the time
Hi,
I have an 8GB RAM and getting full most of the time.
Is there a way or app that can auto optimize my RAM?
Looking forward to your reply.
Many thanks!
Regards,
Mark
I have an 8GB RAM and getting full most of the time.
Is there a way or app that can auto optimize my RAM?
Looking forward to your reply.
Many thanks!
Regards,
Mark
Boost Speed doesn't recognize SSD
Hey guys,
Boost Speed doesn't recognize SSD and claims that it is HDD. Yes, I am sure it is SSD, all other software recognizes it as SSD (programs like Speccy, etc.).
How can this be fixed?
Thanks.
John
Boost Speed doesn't recognize SSD and claims that it is HDD. Yes, I am sure it is SSD, all other software recognizes it as SSD (programs like Speccy, etc.).
How can this be fixed?
Thanks.
John
Cannot connect Wifi.无法连接无线网
Hello, I used Auslogics BoostSpeed 13 to clean up the data. After cleaning, my DELL notebook (DELL 5520) could not connect to the wireless network. I could not connect to the network by using the external network card or the external network cable. How should I solve it? Looking forward to your reply, you can also reply me at 1574426325@qq.com
您好,我用Auslogics BoostSpeed 13进行了数据清理,清理之后,我的戴尔笔记本(DELL 5520)无法连接无线网,使用外置网卡、外接网线都无法连接网络。请问应该如何解决?期待您的回复,您也可以回复我的邮箱:
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The Wireless Network Adapter cuts out
I keep losing the wifi connection while I am online. The Windows troubleshooter states the wireless network adapter has to be reset--which is does and the wifi works again...temporarily. Then it cuts out again and I go through the same drill, over and over.
What is messing with the WNA? No other device in my house using the wifi has this problem. Only my laptop I am using now.
Thanks...Shane Ostrom
What is messing with the WNA? No other device in my house using the wifi has this problem. Only my laptop I am using now.
Thanks...Shane Ostrom
Пропал сигнал микрофона
ПОсле установки программы и первоначального сканирования программа запроила перезагрузку. ПОсле перезагрузки сигнал от микрофона пропал. Ни приложения, ни само ОС не может получить от него сигнал. Хотя при поиске проблем через настройки ничего не обнаруживается.
Windows 11 Doesn't Hibernate on Alienware and HP Probook Laptops Anymore
I have two laptops, one an Alienware and the other an HP Probook, on which I have installed Boostspeed 13. Since installing on both PCs, neither hibernates anymore. They both sleep appropriately, but they don't hibernate. This was never an issue with Boostspeed 12. What has changed with the new software and how can I re-enable hibernation on both?
MICROSFT 11
The lap top I use is fairly new, but is running windoews 10 pro, Microsoft constantly urge me to load certain up dates and when I try the message is cannot comply you need to purchase windows 365 for instance, but I have a perfectly good windows office already loaded can I stop the 365 nonsense or must i spend and buy 365.
Bluetooth não conecta após usar softwares Auslogics
Olá! Após usar os produtos da Auslogics, Driver Updater e BootSpeed, não consigo conectar dispositivos via bluetooth. Há alguma configuração que possa resolver?
Restricted volume on a new hard drive
I installed a 3 TB hard dive on my desktop. I can only use 2TB with Wndows 10. How can use all of the new hard drive?
Computer freezes for 5 - 6 seconds every 2 - 3 minutes, maybe less.
Hi there,
In a nutshell - my desktop freezes for about 5 - 8 seconds and it seems to occur every 2 - 3 minutes. ....It just locked as I'm writting this.
I run your Auslogics BoostSpeed, am computer literate for the most part and just not sure what to do. My specs are:
Device name DESKTOP-D49TFE8
Processor Intel(R) Core(TM) i3-8100 CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz
Installed RAM 8.00 GB (7.88 GB usable)
Device ID 6A682698-5FFB-4679-9302-CD1FB7F46F2A
Product ID 00325-81079-36435-AAOEM
System type 64-bit operating system, x64-based processor
Pen and touch No pen or touch input is available for this display
Edition Windows 10 Home
Version 21H1
Installed on 11/27/2020
OS build 19043.1348
Experience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0
Thank you very much,
Lance Losey
In a nutshell - my desktop freezes for about 5 - 8 seconds and it seems to occur every 2 - 3 minutes. ....It just locked as I'm writting this.
I run your Auslogics BoostSpeed, am computer literate for the most part and just not sure what to do. My specs are:
Device name DESKTOP-D49TFE8
Processor Intel(R) Core(TM) i3-8100 CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz
Installed RAM 8.00 GB (7.88 GB usable)
Device ID 6A682698-5FFB-4679-9302-CD1FB7F46F2A
Product ID 00325-81079-36435-AAOEM
System type 64-bit operating system, x64-based processor
Pen and touch No pen or touch input is available for this display
Edition Windows 10 Home
Version 21H1
Installed on 11/27/2020
OS build 19043.1348
Experience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0
Thank you very much,
Lance Losey
key not working.
The following two keys of my Dell Inspiron laptop is not workin ;
1) 'Delete' key
2) 'Down arrow' key.
My laptop's system drive is 'C', one of the system folder in drive 'C' is occupying too much of space. I am pretty sure that there are plenty of unnecessary data and file. How can I find which one to keep and which one to delete, pls advice.
1) 'Delete' key
2) 'Down arrow' key.
My laptop's system drive is 'C', one of the system folder in drive 'C' is occupying too much of space. I am pretty sure that there are plenty of unnecessary data and file. How can I find which one to keep and which one to delete, pls advice.
WLan
Seit einiger Zeit wird mein Drahtlosnetzwerk nicht mehr in der Liste der verfügbaren Netzwerke angezeigt, ohne dass ich irgendwelche Änderungen vorgenommen hätte. Wie bekomme ich mein Netzuwerk wieder in die Anzeige?
Detecting Error during testing by Disk Doctor
When we tried to find any issue on my Boot Drive (SSD), I was informed that there is some iossue on Drive.
It says: something like "Index entry xxxx of Index "$130" of File 3998 is not correct"
Please advise how to fix this issue.
file:///C:/ProgramData/Auslogics/BoostSpeed/13.x/Reports/Disk%20Doctor_2023-07-22-20-02-04-144.html
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ arrow.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ arrow_expanded.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ attention.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ defrag_table.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ head_bg.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_broken_shortcuts.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_disk_defrag.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_help_files.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_internet_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_missing_software.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_performance.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_summary.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_system_registry.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_windows_issues.gif が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ fix_up_script.js が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-35-590_DiskSpace.html が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-012_Stability.html が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ speed_up_script.js が正しくありません。
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It says: something like "Index entry xxxx of Index "$130" of File 3998 is not correct"
Please advise how to fix this issue.
file:///C:/ProgramData/Auslogics/BoostSpeed/13.x/Reports/Disk%20Doctor_2023-07-22-20-02-04-144.html
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Bluescreen after using Driver Updater
Hi there,
Just installed my Driver Updater on my new PC and after updating the drivers and a required restart I get a Bluescreen with the message "Inacessible Boot Device" adn restarting does not help, nor does turning the desktop off and on again.
What to do now?
Christoph
PS: The "Device" above is probably incorrect as I'm writing this from my laptop.
Just installed my Driver Updater on my new PC and after updating the drivers and a required restart I get a Bluescreen with the message "Inacessible Boot Device" adn restarting does not help, nor does turning the desktop off and on again.
What to do now?
Christoph
PS: The "Device" above is probably incorrect as I'm writing this from my laptop.
Disk Partitioning Error
2 years ago, I was messing around with dual-booting and windows partitioning. So much so that an error occured. After I wasn't able to boot back into Windows 10 and deleted ALL my files, I noticed that my maximum capacity was lowered from 256gb to 237gb. It was probably from the dual-booting error. (Was trying to dual-boot an android os or a linux os or smth). I'm running out of storage because I'm too lazy to delete files and I need that 19gb. Respond ASAP, Thanks!
Обновление драйверов
Добрый день! Насколько безопасно обновление драйверов не с официального сайта корпорации Dell? Не будет ли нанесен какой-либо ущерб в связи с обновлением ПО и дрйверами?
Computer Fan
Why is my fan constantly running? Is there a way w/ your tool to know if it is due to a bugged process? The vents appear clean.
Греется жесткий диск
Последнее время стал сильно греться жесткий диск хотя запустил комьютер 20-30 минут назад, а уже хоть руки грей