Ask a question

Issues with installed software / Adobe Acrobat

Drivers update

The drivers updater is included in Auslogics Boostspeed or is a sparately software?

1 answer

532 views

avrig2022

Nov 22, 2023 at 07:56 PM

cant update due to virtual box

hi
i cant update my windows due to virtual box install
i have uninstall thw virtual box already but still cany install

5 answers

594 views

Fariq

Nov 22, 2023 at 01:43 AM

коды

как получить бесплатный код

1 answer

537 views

alex

Nov 20, 2023 at 12:49 PM

ошибка

0х80042302 и 0х81000203 как испраить?

1 answer

549 views

Андрей

Nov 19, 2023 at 04:49 PM

Windows-related issues / Память

Не понимаю куда девается память

Как мне посмотреть последнии скачанные данные и понять что у меня занимает память? Я буквально скачал расширение на гугл и у меня пропало два гигабайта, как это работает (винодоус 10)

1 answer

499 views

abidin

Nov 18, 2023 at 05:06 PM

Windows-related issues / マウスの表示

マウスDELL　Win11　にてマウスの表示しない

DELL OPTIPLEX 3060 SFF　にて　突然　マウスの表示がしなくなりどのようにして、マウスの表示がするようにできますか？
マウスの表示がしないですが、動かしていると動作領域に入ると、クリックするとソフトが動作するときもありますが、すべてで動作
させることは難しいです。
マウスの表示ができるようにはどうしたらよろしいですか？この動作じょうたいは別のＰＣから送信しています。

1 answer

598 views

小川　茂樹

Nov 17, 2023 at 01:03 PM

Не могу установить обновление для Windows 10 Pro Version 20H2 для систем на базе процессоров х64 (KB 5001716), 2023-05
Все время выдается Ошибка скачивания - 0х80070643!
Очень прошу помочь! Заранее большое СПАСИБО!

3 answers

600 views

Aleks

Nov 17, 2023 at 11:34 AM

Is it safe to delete this keys

Hi,

I tried to uninstall a software, but that doesn't seem to have gone well.
It is 4k video downloader.

Reinstalling doesn't work because I get the message that it is still there on my PC.

Now I have downloaded your software and when I search for keys of this 4k software, I get a list of almost 500 keys, see photo.

When I check, when I stand on it with the cursor, it all shows 4k.

Now my question is, is this safe to remove?

Thanks in advance for your cooperation.

Yours sincerely

John de Vries

Content hidden to protect privacy

1 answer

557 views

John

Nov 17, 2023 at 11:15 AM

Issues with installed software / Outlook 2013

Clean Mail Junk Folder

Can you automatically clean junk folder within a day of junk mail receipt

1 answer

545 views

Lance

Nov 17, 2023 at 06:49 AM

Issues with installed software / AMD Software꞉ Adrenalin Edition

Driver Windows...

3rd Question is regarding with Drivers for my HP PC: Usually I'm using 'Auslogics Driver-Updater to keep All my PC -Drivers Up-to-Date all the Time... but, but at the same time by the way I've used to use 'PC Help Soft Driver Updater and 'Driver- Genius as well other softwares for keeping my PC Drivers up-to-date. And now the ''Question'' is: Are There any Negative effects or affects to break my PC 'Stability or to break my PC Performance if am' I using more then one company Driver-Updaters - Software for only one PC?, or there is no need to be afraid or no need to worry of any negative effects to break my PC 'Stability/Performance and I Can use as many as I want... and as many as I wish 'Driver-Updaters I mean from different companies 'Software for my HP PC...?

1 answer

1307 views

Nov 16, 2023 at 01:18 PM

Windows Security and Explorer freeze.

I updated Windows 10 yesterday. Windows Security and Explorer freeze. When I run BoostSpeed13 ver.13.0.0.6, it freezes, but Windows Security and Explorer work normally without BoostSpeed13. Please tell me how to resolve.

3 answers

764 views

japanduke

Nov 16, 2023 at 01:53 AM

settings

after installing Auslogic BoostSpeed, Anti-Malware, Driver Ipdater, and Defrag Ultimate, and running and updating per program informaion, i have 2 issues.
1. The Window keyboard key does not work when pressed or clicke on.
2. Entering the command setting on the window search bar gets me to window settings, but clicking on System will notopen it and hangs the whole Setting menu.
3. The usb microphone is recognized when plugged in the usb but it's not working.

1 answer

704 views

JeffDF

Nov 15, 2023 at 03:58 PM

Scanners ignore folders configured to skip in Preferences

Please check attachements. I added folders to be ignored y scanner, but even in Default Scan (in Daschboard) seems that all folders are scanned.

14 answers

627 views

dwa6

Nov 15, 2023 at 09:45 AM

bluetooth dissapeared from device manager after cleanup

Hi,
I did a rigorous cleanup and driver update on a old(er) laptop, after years of limited maintenance. Using Auslogic software (driver update,bootspeed,duplicate finder) and some manual cleaning/updating, Something went wrong, not sure exactly where. Now I can not use/connect bluetooth devices anymore. I tried to solve it by doing some reasearch on the internet but can not find the solution. Otherwise the Laptop is working fine and is a lot faster.
Enclosed you will find some information of the laptop and screenshots of what I think is relevant information.
I also noticed that Bluetooth is not longer available at the 'action center' and 'device manager'. The latter one still shows some bluetooth devices but is hidden and do not seem to be the relevant items.
In 'Settings> bluetooth and other devices', the previously connected bluetooth devices are still there but it clearly states that bluetooth is turned off.
Could you please advise me on how to solve this.

Enclosed a couple of prinscreens of the systems and the above mentioned screens.
FYI I am an experienced user, however certanly not a Windows specialist.

Kind regards.

Perry Parengkuan

7 answers

740 views

Perry

Nov 14, 2023 at 08:58 AM

Device-related issues / dispositivo USB

error en el dispositivo usb

es posible con los programas que he adquirido xcon ustedes, poder recuperar mi dispositivo USB (memorias USB) que al colocarla en mi computador, me aparece que no la reconoce, dice que en mi dispositivo hay un error de comunicacion ( error 43) al parecer y no he podido usar mi memoria USB y alli tengo todos mis archivos.

si no es posible, me recomiendan alguna aplicacion para poder recuperar mi memoria USB?

1 answer

617 views

GONZALO PINZON

Nov 13, 2023 at 02:14 AM

Issues with installed software / Check For Updates

update driver

my bluethooth doent work on this laptop so i dont know wht to do or where to go to instaill or update any programs so this laptop would pair with my bluethooth dievices

1 answer

572 views

rayrays

Nov 11, 2023 at 05:06 AM

Special Algorythym for SSD

Does this type of defrag keep the SSD from degrading over time? Can you explain this process in more detail? Thank You, Craig Stone in California

2 answers

578 views

Craig Stone

Nov 11, 2023 at 04:35 AM

c:\windows\servicing\LCU\* - no cleanup

Hi.

I would like to ask why BootSpeed not have option to perform cleanup of the c:\windows\servicing\LCU\* files?

15 answers

650 views

dwa6

Nov 10, 2023 at 08:14 AM

Device-related issues / работа ноутбука

стабильная и быстрая работа ПК

Здравствуйте! Мой ноутбук для домашнего использования, сложность с тем что он очень долго загрудается и все остальные процессы идут с зависанием и долгой загрузкой, скачала вашу программу, как могла сама что то удаляла с компьютера, но знаний у меня в этой области нет, как мне оптимизировать его содержимое для стабильной работы и чтобы сканирование на мусор проходило автоматически.
Спасибо

1 answer

564 views

ALISA

Nov 09, 2023 at 06:24 PM

Реестр

Как удалить элементы реестра ,если они не удаляются ,а очень надо,мммможет есть спец.программы?

1 answer

510 views

Aleksandr

Nov 09, 2023 at 05:50 PM

I just upgraded from 10 home to 10 pro

I recently upgraded my ASUS ROG G551JW from Windows 10 Home to Windows 10 Professional. After upgrading and re installing my apps, running some Auslogics tools, and updating my drivers. I seem to have like every Add On installed and a bunch of virtual this or virtual that, Vwifi and Vethernet. My External SSD (disk letter G) is gone, Ive always had the external SSD running Read and Write to basically have it help the computers performance. I cant Install some apps or change some setting because i will either get some kind of error or it saying that it cant be done on sysWOW32 or 64 im not sure, but something like that... I would greatly GREATLY APPRECIATE if a Tech at Auslogics can remote connect to my pc and take a look at what ever problems he may notice. I received 3 questions when I joined pro and this is my last available question and would really love to have someone who knows about computers, to take a look at it. THANK YOU. Stay safe everyone...

p.s I added one screenshot i had of one of the many problems im encountering.

1 answer

1451 views

dannyspiegel27

Jul 06, 2020 at 06:56 PM

Windows-related issues / Battery Issues

Ноутбук не включается без подключения к сети переменного тока и выключается при её отключении

Ноутбук не включается без подключения к сети переменного тока и выключается при её отключении.
Обновил всевозможные драйвера, обновил биос(правда теперь появилась надпись при запуске "Checking media...").
Проверил состояние батареи через консоль(часть отчета прикрепил файлом) и там осташееся емкость 12 октября остановилось на одном значении, т.е. батарея не заряжается и не разряжается.
Что делать в данной ситуации, чтобы ноутбуком вновь можно было пользоваться автономно?

1 answer

1450 views

Malwa

Oct 14, 2020 at 03:43 PM

Issues with Auslogics software / Duplicate File Finder

selezione cartelle

Salve, vorrei sapere se nella versione registrata si ha la possibilità di selezionare le cartelle riguardo alla ricerca di duplicati o altro ?
cosa che invece non mi è stata possibile nella versione di prova del vostro "AUSLOGIC BOOTSSOEEDE11-
UTILIZZO windows 7
Grazie Massimo

1 answer

1450 views

massimo

May 11, 2020 at 10:14 AM

Не работает Скайп и Outlook после установки новой версии

Если раньше после установки новой версии переставал работать скайп, то сейчас и Outlook перестал работать....
Скайп не делает звонки
А Outlook не грузится вообще....
А вроде бы раньше неплохая программа была....

1 answer

1449 views

user2977

Jan 05, 2020 at 01:38 PM

Проблема со спящим режимом

Здравствуйте! Исчез совсем из настроек системы спящий режим, после работы программы, помогите исправить, заранее спасибо за безпокойство...

1 answer

1449 views

Mihlik75

Jan 30, 2020 at 03:31 PM

Медленно загружается

Медленно загружается, особенно Google. Что делать? Версия Windows 7 Home.

1 answer

1446 views

Anatoly Nikolaev

Nov 10, 2019 at 07:11 PM

not fixed

Hi I found your website on the promise that it would sort out the 8000ffff eroor? It hasn't, can it be sorted?

1 answer

1444 views

Jeremy Wedge

Dec 30, 2020 at 11:02 PM

Issues with installed software / AdGuard

Auslogics BoostSpeed 12 после проверки сисстемы блокирует и выпиливает AdGuard из сисстемы

Доброго времени суток. Уважаемые разработчики, я давно пользуюсь вашими программами, в том числе и Auslogics BoostSpeed. За последнее время я пользовалась Auslogics BoostSpeed 10 и всегда всё было без сбоев. 23 мая 2021 года я решила приобрести Auslogics BoostSpeed 12. С установкой программы не было проблем. Но после сканирования и выполнения оптимизации устройства у меня перестал работать AdGuard и не просто перестал, я его не могу даже переустановить. Пришлось мне переустанавливать всю сисстему заново. До этого проблем с AdGuard не было у Auslogics BoostSpeed 10. Мне бы не хотелось удалять Auslogics BoostSpeed 12 и возвращать свои средства. Помогите разобраться, что нужно сделать, что бы Auslogics BoostSpeed 12 не выпиливал и блокировал AdGuard из моей сисстемы, т.к. я давно пользуюсь этим программным обеспечением и он меня полностью устраивает (лицензия оплачена). Я бы понимала, если бы он выпиливал, но сам заменял функции AdGuard, но после выпиливания данной программы я полностью остаюсь не с защищенным интернетом и с кучей не нужной мне рекламы. Как вы понимаете меня это не устраивает совсем. Очень надеюсь на помощь в отладке вашей программы с программой AdGuard. В противном случае мне придется откатить Auslogics BoostSpeed 12 до Auslogics BoostSpeed 10 и вернуть потраченные средства. Но еще раз повторяю, я не хочу этого делать, а хочу полностью разобраться в данном конфликте программю Так обе эти программы мне нравятся.

6 answers

1438 views

NataK

May 24, 2021 at 05:57 AM

Issues Microsoft Flight Simulator (FS2020)

Hi, I have been a customer of yours for a long time. I am satisfied with the software but now I need to ask a question or rather a report.
I have the license for 3 PCs, and on one PC I have the new MSFS FS2020 simulator. Thanks to the backup I restored the files. The problem is that after deep cleaning privacy, traces in applications, empty folders, registry files, Windows system files could no longer start the game. I thought to warn you and I hope that the problem is solved. Thanks and sorry. My configuration: CPU i7-8700.... Windows 10 PRO.... RAM 48 Gb.... HardDisk M2 NVME samsung 1Tb.... GPU RTX 2060.

1 answer

1438 views

Alessandro Casamenti

Oct 01, 2020 at 12:43 PM

Windows-related issues / Battery Issues

battery not charging

my battery is not charging. i lost the invoice from the assus dealer in goa, india namely INTECH COMPUTERS, Porvorim, Goa. He is not giving the duplicate. checked online and saw that the warranty of this laptom expires on May 27, 2020, whereas I bought this laptop in April 2020. I smell something fishing with this dealer. took it to service centre, they say that warranty expired as above, and if at all they can help they want the invoice.

1 answer

1435 views

magicmedia

Nov 12, 2020 at 12:01 PM

Edge Chromium

I have the new Microsoft Edge Chromium browser. Boostspeed does not recognize this browser. It will only clean Internet Explorer and the original Microsoft Edge browser. Is there an update coming with Boostspeed that will include this new browser? If so, when?

1 answer

1434 views

Rodney

May 17, 2020 at 02:42 PM

Issues with Auslogics software / Disk Defrag

Disk Defrag

Hello

what are the differences between Disk Defrag Pro and Disk Defrag Ultimate ?

If I installed Disk Defrag Ultimate, can I uninstall Disk Defrag

thanks
Paul

4 answers

1426 views

PaulJanssens

Dec 12, 2020 at 09:44 AM

UsoClient

Hello Auslogics

It seems that every day I get a warning message about a new 'Daily' task being created. That task is UsoClient (see attachment). There always seems to be three occurences of this program, despite this – so I guess that it is being deleted and recreated by Windows.

No doubt this is a Windows thing, but it would be good to understand what is going on here.

Also, if I try to disable it, despite being a local admin, I get an 'insufficient privs' error (see second attachment).

If this is deemed normal behaviour and the program is trustworthy, is there a way of disabling the warning message, but just for this one program?

Thanks and regards
Phil Parkin

3 answers

1425 views

BigPhil

Dec 28, 2020 at 08:41 AM

Device-related issues / Wi Fi Issues

Wireless not working

Hi,
I ran a cleanup of the system yesterday and it siad it would enter a new driver for me. I said OK and now the wireless is not working. I have reinstalled all files that I thought may contain the information to no avail. What can I do to rsolve this?

1 answer

1422 views

Robert56

Sep 12, 2019 at 10:56 PM

Paired but won't connect

I've tried everything to get my Sony bluetooth headphones to connect automatically, it is paired in "Devices" but when I switch the headphones on they wont connect, I have to go into Settings - Devices and physically connect by pressing the connect tab, I've tried going into "Services" then scrolling down to "Bluetooth Support Service", stopping it then restarting it, it just won't restart properly, the green "curtain" only goes about 15% accross before stopping i.e it has'nt restarted properely, any ideas!!!!

1 answer

1421 views

Ian Mackay Simpson

Jul 14, 2020 at 11:04 AM

Issues with Auslogics software / Duplicate File Finder

Demande Information

Bonjour,

Comment faire pour Rechercher des fichiers doublons sur un Réseau NAS

Avec mes remerciements

Courtoisement

Jacques LOGEAY

1 answer

1421 views

LOGEAY

Jul 18, 2020 at 06:14 PM

Your help please

I called tech support to fix the follwintg problem "rquires elevation" I am still getting the same thing on numerous sites. Is there
no one that can fix this? Tried you on line solution but it does not work as described.

2 answers

1421 views

Ron Fichtemann

Jan 03, 2020 at 04:44 AM

Windows-related issues / Sound Issues

Crackling sound after few hours

Hi, thank you for your time,

After a few hours of my computer being on, all sounds from the PC will have crackling sounds. There is nothing in particular that triggers it. No specific amount of time before I start to hear it. It has been happening for quite some time now

Thank you

1 answer

1418 views

Chris

Jan 09, 2022 at 06:06 PM

Windows-related issues / Battery Issues

ноутбук Dell перестал распознавать оригинальное зарядное устройство Dell и АКБ не заряжается как раньше.

Здравствуйте!

Ноутбук Dell перестал распознавать оригинальное зарядное устройство Dell и АКБ не заряжается так как раньше.
Ноутбук был приобретен новым и я единственный владец. Раньше всё было в порядке. Установка вашего ПО и запуск всех инструментов пока ничего не дал. Я не могу понять в чём причина?
Ваш софт и фирменный софт Dell сообщает что АКБ находится в отличном состоянии. Сама Windows 7 pro показывает что АКБ подключена к З/У, но сообщает что АКБ не заряжается. АКБ не заряжается даже при полном выключении или перезагрузке ноутбука.
Как решение я вижу возможность также перепрошить BIOS. Пожалуйста, помогите решить вопрос.
Спасибо!

С уважением,
Николай

1 answer

1417 views

Николай777

Apr 15, 2020 at 07:08 AM