267 questions
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HP Probook crashes

Hello,
I need to know why my laptop crashes when using Auslogics Disk Defrag Pro 11. I've have this program on other devices and it works flawlessly. The program works as it should until it reaches 88% and then it crashes the system and I have to do a hard shutdown which really shouldn't be done. I've uninstalled the Disk Defrag and reinstalled it and the same result. Crashes at 88%.
What could be the issue. This is the only app in use to defrag. Using Win 10 Pro with 16gb of ram, 500 gb SSD and AMD A8 processor at 1.8ghz.
Also I've been using Boost Speed with no hitches but decided due to cost to just subscribe to Disk Defrag only.
Thanks
Sincerely,
William Spicer

PS: I will not use the program on this device until I receive an response
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Nov 30, 2023 at 06:53 PM
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Touch Screen Monitor

My Touch Screen Monitor stopped working and I have gone into Devices and it is not listed under "HID compliant devices" but under Monitor as "GENARIC".
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Nov 29, 2023 at 10:19 AM
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windows 11

is not having windows 11 a permanent problem on my system
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Nov 24, 2023 at 05:31 AM
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error en el dispositivo usb

es posible con los programas que he adquirido xcon ustedes, poder recuperar mi dispositivo USB (memorias USB) que al colocarla en mi computador, me aparece que no la reconoce, dice que en mi dispositivo hay un error de comunicacion ( error 43) al parecer y no he podido usar mi memoria USB y alli tengo todos mis archivos.

si no es posible, me recomiendan alguna aplicacion para poder recuperar mi memoria USB?
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Nov 13, 2023 at 02:14 AM
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Special Algorythym for SSD

Does this type of defrag keep the SSD from degrading over time? Can you explain this process in more detail? Thank You, Craig Stone in California
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Nov 11, 2023 at 04:35 AM
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стабильная и быстрая работа ПК

Здравствуйте! Мой ноутбук для домашнего использования, сложность с тем что он очень долго загрудается и все остальные процессы идут с зависанием и долгой загрузкой, скачала вашу программу, как могла сама что то удаляла с компьютера, но знаний у меня в этой области нет, как мне оптимизировать его содержимое для стабильной работы и чтобы сканирование на мусор проходило автоматически.
Спасибо
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Nov 09, 2023 at 06:24 PM
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Cursor locks up and I can't type

Sometimes my computer freezes and I have to wait awhile to type again. Is there a solution for this? This happens in Internet browsers and Microsoft Word.
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Nov 01, 2023 at 07:47 PM
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Disspositivo maiss usado /WI FI

quaal e o dispositivo maais usado em sua casa? /WI FI
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Oct 28, 2023 at 02:48 AM
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установить андройд 13

мой пк не видит нокиа 503- андройд самостоятельно установить не могу.прошу установить андройд 13 на нокиа 503 через ноутбоок самсунг R540 ОН ПОДКЛЮЧЕН ПО КАБЕЛЮ USB.
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Oct 26, 2023 at 02:48 PM
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El teclado de mi laptop no funciona

Tengo una laptop Lenovo T470 y un teclado externo Microsoft Ergonomic keyboard 4000
Compre la lic de BOOTSPEED y tambien la licencia de DRIVER UPDATER
Cuando actualizo los drivers ya no funciona ningun teclado
Esto ya me sucedio dos veces y esta es la tercera ocasion
Necesito me ayuden a resolverlo
Para redactar este correo estoy utilizando el teclado en pantalla
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Oct 03, 2023 at 06:10 PM
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Computer is Slow

Why is my computer so slow,,,,,,,I realize my computer is 7 years old but is there anything I can do to speed it up.
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Oct 01, 2023 at 05:49 AM
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Accessing NAS from the web

¿How do I access my Buffalo Link Station LS220DB from the web in a secure way?
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Sep 26, 2023 at 11:39 AM
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Lost partition

My SSD took several days to recover, via an automated Microsoft Windows process.

My disk had a C: drive, for OS and D: drive for my files, photo's etc. While the c: drive was recovered, the d: drive has disappeared. How can I recover the D: drive, please?
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Sep 17, 2023 at 07:52 PM
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Driver is Unavailable

My Win 10 (64bit) PC can find my Epson printer on my local network, connected by ethernet cable to my router, and installs the "necessary files". However, afterward in my settings it shows the printer with "Driver is Unavailable" and nothing will print. Both my wife's PC and all of our iPhones/iPads have no issues printing so I know it is connected properly and functional. The only device having an issue is my PC. I have removed the printer and reinstalled it multiple times with the same result. I have also downloaded and installed the newest drivers available from Epson for this printer but somehow my computer does not seem to be able to find or recognize them. A support request has been sent to Epson but so far any suggestions from their automated response system have not be successful.
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Sep 16, 2023 at 12:58 PM
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USB

I had my PC repaired (for a new heat sink) and
now, the USB Ports on the front of the PC don't
work anymore. The back ones work fine.
Is there an easy fix?
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Sep 06, 2023 at 05:11 PM
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Problème fonctionnement Bluetooth

Bonjour, suite à une mise à jour de Windows (?), mon clavier Bluetooth n'est plus reconnu. Dans "paramètres", il est indiqué : installation bloquée par stratégie de groupe.
Que dois-je faire pour réutiliser mon clacier normalement ?
Merci par avance
Cordialement
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Aug 31, 2023 at 10:07 AM
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BIOS findet SATA Festplatte nicht.

Wie finde ich Password für BIOS Einstellungen?
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Aug 30, 2023 at 12:53 PM
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No Sound

I performed an overnight system restore on my Lenovo Ideapad laptop. When I logged in, there was an "X" on my sound system, which translated in to missing driver. I attempted to update through Device Manager, but it came back as driver missing. How do I fix this problem?
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Jul 31, 2023 at 10:53 AM
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Rückmeldung / Frage

1) Rückmeldung
Ihr Driver-Updater von Auslogics hat mir bei der probeweisen Nutzung leider meinen Maustreiber irreparabel ausgetauscht, sodass ich letztlich mühevoll das komplette Windows neuaufspielen musste. - Das war nicht gut.

2) Seitdem fehlt mir auch für eine COM-Schnittstelle der passende Treiber. Ein Support beim Computerhersteller bzw. Intel konnte nicht weiterhelfen Vielleicht haben Sie eine Idee?
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Jul 23, 2023 at 05:00 PM
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Detecting Error during testing by Disk Doctor

When we tried to find any issue on my Boot Drive (SSD), I was informed that there is some iossue on Drive.
It says: something like "Index entry xxxx of Index "$130" of File 3998 is not correct"
Please advise how to fix this issue.

file:///C:/ProgramData/Auslogics/BoostSpeed/13.x/Reports/Disk%20Doctor_2023-07-22-20-02-04-144.html

ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ arrow.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ arrow_expanded.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ attention.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ defrag_table.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ head_bg.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_broken_shortcuts.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_disk_defrag.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_help_files.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_internet_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_missing_software.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_performance.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_summary.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_system_registry.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ icon_windows_issues.gif が正しくありません。
ファイル 3998 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ logo.gif が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ clean_up_style.css が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ main_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-35-590_DiskSpace.html が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-012_Stability.html が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ My Dashboard_2023-07-22-20-01-36-309_Performance.html が正しくありません。
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ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ speed_up_script.js が正しくありません。
ファイル 6069 のインデックス $I30 内のインデックス エントリ speed_up_style.css が正しくありません。
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Jul 22, 2023 at 11:29 AM
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No streaming sound after you scan and fix

Why don't I have any streaming sound on prime video, you tube, netflix, etc. after you scan and resolve? Very annoying. How to I fix this, so I can enjoy my videos.
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Jul 30, 2020 at 12:38 AM
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slow internet

Since installing your software and optimizing my internet has gradually slowed down to a crawl. After checking all other issues I could think of I went to rescue centre and reverted back to only restore date available which in itself was unusual as when going through the various tools a couple of weeks ago there were 3 or 4 restore dates. After doing a restore the internet speed improved but after a day or so it is right back to a crawl. I do run a VPN for security but disabling the VPN makes no difference. Any suggestions as where to look?

ps - just checked off the realtek as I have no idea where the problem is
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Sep 01, 2020 at 11:25 PM
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graphics card

what graphics card should i upgrade to to get 8.5 rating that your software sujest for me to do
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Apr 02, 2021 at 03:28 PM
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Printer Interference

My printer is connected via USB (previously by network). Each time I run a scan and fix with Auslogics Boostspeed 12, I have reinstall the printer drivers from the ground up. Why is this? Is there a feature that I should not run to avoid this? Please advise.
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Apr 07, 2021 at 05:09 PM
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Logitech C920s

I have a Logitech C920s webcam. Everything was working perfectly fine until Wednesday evening. At that time I started doing a bunch of maintenance within BoostSpeed. Something in my system was changed, and now I get a BSOD whenever I boot my computer when the webcam is plugged in. If I remove the webcam from the USB port, then the computer boots fine.

I've run two different anti-virus programs (including your Anti-Malware) and I also have your driver updater. Plus I made sure that I have the latest version of Logitech's LogiCapture software. And it does not appear that there were any Windows updates (other than Defender) since last week.

So...at this point I cannot use my webcam and I'm fairly certain it was due to some change made within BoostSpeed.

Please help me fix this. Is there an audit log in BoostSpeed that shows what settings were changed?
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Oct 23, 2020 at 11:28 AM
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Микрофон

Перестал работать микрофон

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Nov 27, 2020 at 10:31 AM
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PC cannot see a webcam

A webcam physically presents on my PC, but system cannot recognize it. I tried many apps to detect a webcam but they did not help.

Thanks in advance.
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Aug 13, 2020 at 09:07 PM
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DNS SERVER NOT WORKING

TROUBLE shoot then it say configeration correct but have dns server not responding and not getting the speed of 400mb I'm paying for.
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Apr 21, 2021 at 09:13 PM
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Disfonctionnement imprimante

Bonjour,
Pourquoi après chaque mise à jour de votre produit, mon imrpimante ne fonctionne plus, je suis obligé de la désinstaller puis refaire une installation. ce qui du temps et de l'argent perdu. Si cela continu, je me verrai dans l'obligation de ma séparre de vos services.
Salutation.
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Jan 10, 2021 at 06:14 PM
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Постоянная загруженность диска на 100%

Добрый день!

Диск постоянно работает на 100% в диспетчере задач, что замедляет работу системы
В чем может быть проблема?

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Jul 10, 2021 at 05:56 PM
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микрофон

при проверке все нормально а голоса нет что только неделал

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Jun 22, 2020 at 09:21 PM
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Bluetooth device

My handsfree blue tooth device will connect but the sound will still go through the computer's speaker and not the bluetooth. What is causing this?
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Aug 11, 2020 at 04:09 AM
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Not Working

How to fix microphone not work
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Aug 14, 2020 at 06:55 PM
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Missing Printer Driver in Device Manager

Hello-

I'm not sure if this was the cause after running scans, but the 'Printer Driver' listed in the Device Manager has disaapeared. How to I get it back? I tried reinstalling the HP drivers the Printer Driver listed is still not there. I have 'Image Devices' listed with the HP Scanner driver listed (but nothing else). I have attached a pix of my Device Manager.

Thank you

Steven
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Apr 16, 2021 at 11:14 AM
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Проблема с интернетом

Здравствуйте. выполнил обслуживание всех пунктов в программе Auslogics BoostSpeed 11 и снизилась скорось интернета по Wi Fi, а также задержка подсключения к нему. например скорость была 5 мегабит,сек, теперь 0,3. На других устройствах все впорядке.
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Dec 11, 2020 at 04:56 AM
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Graphics Card

The results of the "Maintain" application suggested that I upgrade my card from 8.1 to 9.0 and above. How do I do this?
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Feb 23, 2021 at 02:48 PM
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Defrag an SSD

I have been told not to defrag an SSD. Damage can result. True? If yes, how do I disable from Scan in BS!@?
791 views
Dec 10, 2020 at 10:57 PM
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MFT failure

Is there anything that adMFT corrupt - Error code = 6. Please run 'chkdsk C: /r'dresses the MFT other than a full restore? I received "an error message and my backup(Macrium) is failing."
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Nov 26, 2020 at 06:47 PM
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about mouse

my pc keyboard and mouse is not working properly
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Oct 24, 2020 at 06:27 AM
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Проблемы со звуком

Звук в Windows 10 хрипит и заикается как исправить все стандартные средства не помогают

788 views
Nov 08, 2020 at 08:18 AM