советы из Youtube не помогают

Спасибо за Ваше обращение на наш форум, Dmytro!

Для корректного ответа на Ваш вопрос нам необходимо немного дополнительной информации. Уточните, пожалуйста, с какой именно проблемой при обновлении Windows Вы столкнулись - обновления не скачиваются; скачиваются, но не устанавливаются; устанавливаются, но не работают; устанавливаются, а затем опять они же предлагаются к установке? Если у ошибки есть код, пожалуйста, уточните его тоже или пришлите видео/скриншот ошибки.

Заранее спасибо за предоставленную информацию!

Dmytro, спасибо за Ваш ответ.

Данные ошибки могут означать, что Вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если Вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Также причиной возникновения таких ошибок может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. В центре обновлений не хватает определенных файлов, которые непосредственно должны использоваться для достижения определенного положительного результата в обновлении. Также наличие ошибок может говорить о том, что центр обновлений не может получить доступ к лицензионному соглашению, которое используется в программном обеспечении.

Есть несколько способов, которые могут помочь в решении данной проблемы.

!Пожалуйста, создайте точку восстановления до внесения каких-либо изменений.

1. Запустите командную строку от имени администратор. Для этого зажмите на клавиатуре Win + R. В появившемся окне введите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter.

По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой. При выполнении некоторых из первых четырёх команд вам могут сообщить, что «служба не запущена» — это нормально.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Закройте командную строку, снова зайдите в Центр обновлений, выполните повторный поиск обновлений и их установку.

После выполнения указанных команд, если всё прошло успешно, и система работает исправно, следует удалить две ненужных папки, которые были оставлены в качестве резервных копий на случай — C:\Windows\System32\catroot2.old и C:\Windows\SoftwareDistribution.old.

2. Используйте встроенное устранение неполадок обновлений. В Windows 11 его можно найти в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows. Если по какой-то причине Вы не можете получить доступ к устранению неполадок в интерфейсе Параметров, средство устранения неполадок Центра обновлений можно скачать с сайта Майкрософт как отдельный файл: https://aka.ms/wudiag

3. Скачать обновления Windows вручную, выполнив поиск по их номеру KB в официальном каталоге обновлений: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx, после чего запустить скачанный файл. Попробуйте выполнить это с проблемным обновлением, это может решить проблему. Некоторые обновления при поиске в каталоге (в частности, обновления для Windows Defender) в списке поддерживаемых версий ОС указывают Windows 10, но не указывают Windows 11, при этом предназначены и для 11-й версии.

4. В некоторых случаях проблема может быть вызвана сторонним антивирусом. При наличии сторонних антивирусных программ, попробуйте временно отключить их и повторить установку обновления.

5. Выполните проверку системного диска на ошибки с помощью команды chkdsk C: /f и убедитесь, что на системном разделе диска (диске C) достаточно свободного места.

6. Выполните восстановление хранилища компонентов Windows.

Выполните команду Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth как администратор.

В результате выполнения команды вы можете получить сообщение о том, что повреждение хранилища компонентов не обнаружено (в этом случае восстановление не требуется) или о том, что хранилище компонентов подлежит восстановлению. Во втором случае можно использовать команду

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth для запуска восстановления.

Процесс может занять некоторое время.

7. Перезапустите службы обновления.

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите в самом низу Центр обновления Windows и нажмите по данной службе правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить. Обратите внимание на графу Состояние, если там пусто и служба не выполняется, то выберите Запустить.

8. Дайте согласие на использование Центра обновления Майкрософт:

- Откройте панель управления.

- Выберите пункт Система и безопасность.

- Щелкните Центр обновления Windows.

- Нажмите кнопку Изменить параметры.

- Установите флажок предоставить обновления для других продуктов Майкрософт, при обновлении Windows .

- Нажмите ОК.